Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra el 11 de mayo [números] supuestamente en una semana me llegaba hablo con el vendedor y me dice que el problema es de ocasa cuando vi el seguimiento me lo entregaban supuestamente hace 10 días y ese mismo día ocasa me manda mensaje al seguimiento que tuvieron un problema que van a vo…
Solucionado 06 de JunioRealice una compra por mercadolibre, la cual lamentablemente cayó en manos de ocasa. ya me cancelaron una compra porque no encontraban el domicilio. luego, genere otro pedido el cual vino un empleado diciendo que le agradezca por haber traído el paquete porque nadie quería venir. ahora me ponen …
Solucionado 03 de JunioCompré un producto por el cual aboné el envío, éste desde el día 14/05 que estaba retenido en el correo ocasa. Hice varios reclamos al vendedor pero no era su culpa ya que el lo envío al otro día de la compra. U resulta que el día 29/05 el correo dice no encontrar mi domicilio. Y ahora de qué mane…
Publicado 01 de JunioBuenas, el día 17 de mayo de [números] hice una compra a través de la aplicación de Mercado Libre de un juego de destornilladores que necesitaba urgente, la app decía que mí compra llegaría entre el 21 y el 26 de mayo, luego reprogramaron el envío para el 27 de mayo y …
Publicado 31 de MayoEn 23 de diciembre hice una compra a esta empresa de unos guantes con laser por Mercado Libre .. Llegaron en marzo y uno con un láser roto y sin los punteros.. El hombre de nombre elías dijo que le dé el guante que lo cambiaba y me lo daba junto con los punteros.. Ya ta…
Publicado 31 de MayoLa empresa "pipireta oficial " vende cobra rápidamente y luego no da soluciones por la entrega de la mercadería que supuestamente le entrego a ocasa.
Solucionado 05 de JunioBuenos días,lo mío más que reclamo es una consulta,hice mí compra en Tienda Clic el 28/04/[números] y a la fecha no recibí aún mí compra, consulto cuánto tiempo más deberé esperar.gracias
Solucionado 27 de MayoYa es el tercer envío por ocasa, en compras realizadas por Mercado Libre y utiliza mercado envíos, que pago el envio y termino dos semanas después retirandolo de la sucursal. La recepción de los reclamos cuando llamo a ocasa, sin de muy mala calidad. Solo te dicen que d…
Publicado 31 de MayoBuenas noches, el 24 de abril realize un canje de macronline del cual lo estoy pagando en cuotas y el cual lo envian con ocasa , llamo a macro y me pasan los datos de delivery de los paquetes los cuales son: [números] y [números] al consultar en el rastreo de envios me dice que los delivery no …
Publicado 30 de MayoNo me llega el producto
Publicado 30 de Mayo