No se encuentra domicilio
Hola, buenas tardes. Hice una compra por mercado libre y al momento de la entrega me dijeron que mi domicilio no se ha encontrado quisiera saber como podriamos solucionar este inconveniente.
Solucionado 02 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Quiero que me lleven producto a mi domicilio yo aboné el envío,y su respuesta la
Cómpro Mercado Libre ,nunca me llega los envío de ocasa mantienen siempre la misma excusa de que no encuentran la dirección es todo una mentira porque nunca vienen los de ocasa acá gracias
Publicado 01 de JunioEnvio contacto
Quisiera el numero de telefono para coordinar el envio ya que me dejaron el aviso de visita pero nose cuando y a que hora volveran a pasar!!! soy de tres arroyos pcia de bs as
Publicado 01 de JunioQuiero mis zaparillas
Hola, buenas tardes, yo el día 6 de mayo compre unas zapatillas por Mercado Libre y tenían que haber llegado entre el 14 y 19, cuestión, no llegaron hasta el día de la fecha, veo el seguimiento por mercado libre y dice que pasaron por mi casa, cuando no fue así, solo qu…
Solucionado 02 de JulioNo recibo el paquete
Hola! tengo un problema. Me aparece que el paquete fue entregado a docimicilio y aún no lo eh recibido! quería saber qué pasa
Publicado 01 de JunioCompras
Quiero que me traigan nuevamente el paquete porque no encontraron el domicilio avenida hudson [números]
Publicado 01 de JunioQuiero respuesta
Compre en Mercado Libre 2 productos de diferentes vendedores, un acolchado y 5lt de alcohol en gel. El cual llega pasada la fecha solo el acolchado , a los 10min de recibido me figura que el alcolchado y el alcohol fueron entregados, en el momento aviso al vendedor e in…
Publicado 01 de JunioNo llega el pedido
Buenos días! hice una compra a través de macro premia y todavía no me llego el paquete, hace un mes. Y el [números] para el reclamo es imposible comunicarse.
Publicado 01 de JunioNo envian los productos comprados
Nunca me traen los paquetes, me ponen dirección incompleta, como por ejemplo con este numero de seguimiento [números], resulta que como soy de la plata y la dirección y mi numero de casa es igual, piensan que esta repetido por algún error, pero no intentan ni siquiera ver por google maps o cualquie…
Publicado 01 de JunioPedido demorado ocasa, mercadolibre
No me llega el producto desde el 18 de mayo, pasaron 2 veces , las dos día domingo cuando avisé a la empresa que era un domicilio laboral. Porfavor solicito que se solucione cuánto antes el problema y sino iniciaré acciones legales por ser estafa.
Publicado 01 de Junio