Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre un producto a superfoto me informaron que 12/5 estaba en Pickit El producto nunca llego hago un reclamo a pickit [números] opcion 1 y desde esa fecha tiene un problema con la hoja de ruta. Lo pague y todavia no tengo el producto me siento que me estan estafando espero …
Publicado 02 de JunioHola, hice una compra el 19/05 con envío a través de ocasa pero a la fecha aún no llegó. El viernes 29/05 me figuraba en el seguimiento que ese día pasarían a entregar el paquete por mi domicilio pero no pasaron y mas tarde me aparecía que no pudieron hacer la entrega por un inconveniente ajeno a l…
Solucionado 10 de JunioHola, compré por ml fecha de entrega llega entre el 29/may y 2/jun aún estoy aguardando el envió. detalle del tracking: fecha detalle tracking 22/05/[números] 08:12:14 pasamos a buscar el envío por el domicilio del remitente y lo estamos llevando a nuestra planta para iniciar el proceso de entr…
Solucionado 02 de JunioNo recibí mi encomienda pieza número [números]
Solucionado 07 de JunioTeng o 3 pedidos barados dede el 26/5 que los recibieron y no los movieron para nada. Solo dos movimientos, el de entrada de los productos en sus lugares de destino capital federal, y deben llegar a la plata, tan solo 60 km!!!!
Solucionado 18 de JunioHola, compré una batería el 23 de mayo hoy es 2 de junio y todavía no a llegado el producto a mi domicilio y la gente dónde hice la compra me dijieron que ya mandaron el producto casi el mismo dia
Solucionado 09 de JunioCompre en carter´s argentina dos productos, (dos packs de bodys- #[números]-01) el dia 16/05, el 18/05 me llega un correo indicando que mi pedido ya estaba, via ocasa en camino con un numero de seguimiento ( eco[números]) al dia de hoy 2/6 todavia no recibi el pedido. Y segun el seguimiento desde e…
Solucionado 11 de JunioBuenos dias,tenia q llegar de Mercado Libre un pedido y me mandan un mensaje q lo valla a buscar a la sucursal ocasa,y quiero saber si me lo pueden mandar o q me pasen una dirección mas cerca a mi domicilio..gracias espero el mensaje
Publicado 02 de JunioHice una compra por Mercado Libre el vendedor le entregó la mercadería a ocasa el 3 de abril y me aparece el mensaje en ml "entrega en reprogramacion, a la brevedad te comunicaremos tu número de seguimiento" pasado un mes, hice dos reclamos en el sitio de ocasa me cont…
Solucionado 03 de JunioBuen día! estoy teniendo varios problemas con esa empresa ya que es el medio por el cual mercadolibre hace los envíos pero estos muchas veces no llegan. Mi envío con seguimiento ml[números] nunca llegó y el cliente me reclama ya que no quiere cancelar su compra. Y el paquete esta hace un mes dando…
Publicado 02 de Junio