Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice un pedido por ml. según ocasa. La primer visita no la realizaron por situaciones con el clima. la 2da visita jamás la realizaron y en el envío dice que pasaron y no había nadie. cuando habían 3 personas despiertas en la casa desde las 7am para esperar los pedidos, ya que estamos en cuarente…
Publicado 04 de JulioQuiero saber dónde está mi paquete que hace 20 días me envío un vendedor
Publicado 04 de JulioDespache un paquete en Pickit con nro de código [números] fechado 29/06/[números]. En la página de Mercado Libre aparece como no despachado y sin código de seguimiento al correo asignado. A su vez en la página de la compradora aparece en tránsito p…
Publicado 04 de JulioQuiero ver el estado de mi envió y la pagina dice error siempre.
Publicado 04 de JulioCompre unas herramientas a un vendedor en Mercado Libre el vendedor las despacho atravez de ocasa paso la fecha de entrega y ahora figura que esta demorada la entrega hace mas de 20 dias ya hable a ocasa dice que el vendedor no reclamo y el vendedor dice que ya lo recla…
Publicado 04 de JulioEn l tarde de hoy me.entregaron un pedido en rio tercero cba, el q entrego vino sin barbijo poniendo en peligro l salud mía q soy inmunosupimida y l de mi.mama pq se le acerco para q firme. Como sabemos q no estaba infectado. Dw donde vienen de cba o de donde vienen para entregar en rio tercero.
Publicado 03 de JulioRealize una compra en macro premia el dia 12 de junio y el transporte es ocasa soluciones logisticas que tendrian que entregar en mi domicilio .provincia de misiones posadas.
Publicado 03 de JulioCompre un producto en Mercado Libre con envío gratis después de cambiarme varias veces los día que fueron 2 semana los espere cada día y me llega un alerta que pasaron por mi domicilio cuando en realidad no lo isieron en mi terreno hay tres casa es raro que nadie lo ha…
Solucionado 20 de JulioHice una compra por mercadolibre. Ocasa retiró el producto del vendedor. el seguimiento indica que pasaron 2 veces por casa y no encontraron a nadie. Es mentira puesto que mi madre está todo el día. ahora me dicen que tengo que retirar el producto en barracas.
Solucionado 03 de AgostoNo me entregaron el producto de macro premia, canje realizado el dia 1/06/[números],.
Publicado 03 de Julio