Ocasa

Ocasa
Reclamos
2603 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Robo de ocasa

Mintieron al decir que pasaron y ahora no llega ni a la sucursal mi pedido eso es robo tengo un numero del que supuestamente paso x casa y nada q ver

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Ocasa

Mi envío

Quiero saber por qué me dicen que no encontraron mi domicilio cuando yo puse todos mi datos bien en la compre que realize. Necesito que me den una solución

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Ocasa

Reclamos

Me llega la notificacion de que no encontraron mi domicilio. Y no llegaron a serrezuela hoy

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Ocasa

No entregan el paquete

No entregan la encomienda. Dicen pasar y que no hay quien los reciba o no encontraron la dirección pero esta todo detallado, dirección, color de la vivienda, calle de tierra, en un pueblo de 20 cuadras. ya no se por donde reclamar y no atienden los telefonos

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Ocasa

Todos vagos

Hice una compra en Mercado Libre y tres veces "vinieron" a mi casa a traerlo y no me encontraron.¿por qué no?. Porque los inútiles iban a granadero baigorria!. En la información acerca de mis datos dice clarito que soy de capitán bermúdez. ahora los vivos dejaron el p…

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Ocasa

No me llego mi producto el cual traía ocasa

Hola, el lunes de esta semana compre un producto por Mercado Libre el cual llega entre el 3 de julio y el 7 del mismo mes, pero supuestamente ocasa cerca de las 10:30 am del miércoles 1 de julio me manda en el seguimiento de mi producto que no encontró mi domicilio pero…

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Ocasa

Cancelar

Hola,como puedo cancelar un pedido que hice en Mercado Libre que dejaron en la sucursal de ocasa,pero no voy a poder salir de casa para ir a retirarlo..

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Ocasa

Habiéndo pagado aún no entregaron mi paquete

El 26 de junio hice un pedido a buenos aires por la empresa Mercado Libre el vendedor lo despachó a través de la empresa ocasa y ayer 1 de julio me llega un mensaje de la empresa ocasa diciendo que no entregaron dicho paquete porque nadie respondió, cosa que es absolut…

Solucionado 07 de Julio
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