Me cancelaron una venta
Me compraron por Mercado Libre el 1 de junio, el 3 de junio lo lleve al correo y como no llegaba la persona me cancelo la venta, quiero saber cuando me va a llegar a mi domicilio, gracias
Publicado 30 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Nunca vinieron
En el seguimiento de envíos dice "intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega del envío y nos ha sido imposible." cuando ya he recibido sin problemas pedidos de Mercado Libre en este domicilio. Estuve todo el día en mi casa y en ningún momento pasó n…
Solucionado 31 de JulioCuando vuelven a pasar
Hola hoy me tenía que llegar el point de Mercado Pago y me dice que se les hizo imposible encontrar el domicilio y la semana pasada me trajeron como si nada un envío de Mercado Libre
Publicado 30 de JunioNunca vinieron
Según el seguimiento del envío, dijeron que habían pasado por mi dirección y que no la encontraron.lo cual es imposible porque estaba bien explicado la dirección color de puerta y entre que calles. Recibo todos los dias productos.estoy levantada desde las 8hs y nunca se tocó el timbre. Llame a ocas…
Publicado 30 de JunioEntrega en otro domicilio
Buenas tardes. Quiero realizar con todo respeto mi reclamo. Es la tercera vez que hago pedidos por mercadolibre, y la empresa al entregar el producto, lo entrega en un domicilio que no es el que figura en la facturación de la carilla de la caja. En las tres ocasiones, en la casa había habitantes, p…
Publicado 30 de JunioRobaron parte de la compra y no puedo recuperar mi dinero
Compré el 5 de junio 2 batas por mercadolibre para regalarle a mí hermana en su cumpleaños. En mí caso el producto lo despachó el vendedor y el repartidor de esta empresa de ladrones trajo el supuesto paquete. Pagué $[números] por ambas batas. Por comentarios ajenos ya estaba advertida de tener cui…
Solucionado 02 de JulioNo me llega el producto
Hola. Mi reclamo es que ya me paso dos veces que compro por Mercado Libre y me toca como enpresa transportista ocasa, y el pedido no me llega. La razon es que la localidad lindera a la mia tiene el mismo codigo postal, si bien el vendedor aclara en la etiqueta del paqu…
Publicado 30 de JunioNecesito la entrega
Todavía no me solucionaron el problema sigo sin mi aparato nunca llegaron
Publicado 30 de JunioNo encuentran la direccion
Es la segunda vez que no encuentran la dirección en un pueblo de 20 cuadras donde se aclara la dirección, color de la casa, número de contacto.
Publicado 29 de JunioNo pasaron y corren la visita
Compre un producto por Mercado Libre con envió full (que implica un costo adicional). Esta mañana me figuraba que llegaba hoy. Así que lo espere, ni al patio fuí. En referencias dice tocar timbre. Pero, aunque no lo hubieran hecho, la perra no ladró. Así que no pasaron…
Publicado 29 de Junio