No me llega un producto de macro premia
Yo solicite dos productos por macro premia el mismo día y solo me llegó uno, ya pasaron 20 días hábiles y no tengo novedades del segundo producto
Solucionado 07 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Incumplimiento
El 16 de junio hice una compra x Mercado Libre que nunca llegó..fueron cambiando la fecha de entrega manifestando que se hicieron presente en el domicilio y no había nadie .cosa que es totalmente mentira ya que siempre hay gente en el mismo.dando como última fecha de en…
Solucionado 17 de JulioEl paquete nunca llego
Yo compre algo por Mercado Libre el vendedor lo mando a ocasa para que me lo traigan mi domicilio pero el paquete nunca llegó
Solucionado 06 de JulioOcasa no entrega los pedidos a tiempo
Hice una compra en Topper con envio por ocasa vengo siguiendo el pedido hasat el dia 24/6/20 que dicen que pasaran por mi domicilio , no pasaron estuve penndiente todo el dia al dia siguiente consulto y dicen que pasaron y que no encontraron a nadie, reclame via telefonica al …
Publicado 01 de JulioNo me llegó la compra que hice hace más de 15dias
Mi mamá compro una máquina para. Cortar el pelo y nunca llegó la compramos hace más de 15dias y ahora resulta que la tenemos que pasar a buscar al local y no sabemos si está abierto necesito una solución ya
Publicado 01 de JulioOcasa no entrega mi pedido
Hace 21 días que el producto que compré llegó a mi ciudad y ocasa no me lo entrega, está varado no sé dónde.
Solucionado 01 de AgostoNo se donde buscar mi correo que no me entregaron
Hola que tal tenian que entregarme un correo lo cual mi direccion era otra fui a reclamarla al correo que esta en la rioja y san juan y resulta que dicen que la mandaron a monte grande necesito mi correo. neceaito que lo envien al banco o a mi casa . le hice seguimiento y no dice donde esta.
Publicado 01 de JulioQuiero que lleguen mis pedidos!!!
No me llegan los envíos mediante ocasa de Mercado Libre ya van varias veces ahora tengo dos paquetes esperando y siempre me dice que no encuentran mi domicilio. necesito una solución ya!! ya que otros correos,llegan en tiempo y forma.
Publicado 01 de JulioNecesito una solucion
Aun no me llego el paquete que estaba en camino del 18 de junio y todabia no tengo ninguna novedad noce que paso no los puedo contectar necesito una respuesta urgente
Publicado 01 de JulioOcasa no me entrega una compra de mercado libre
Hola, el 11 de junio compré en Mercado Libre una tela antihelada que venden en caba, el vendedor la despachó inmediatamente, el intermediario es ocasa, desde el 19 de junio en el seguimiento de envio dice que por un problema "ajeno" a ocasa no pudieron entregar, que pas…
Publicado 30 de Junio