Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hace varios dias estoy tratando de comunicarme con netshoes por telefono para realizar un cambio a lo cual se me dice que debo entrar al chat de la pagina o enviar un mail. la pagina la parte de ayuda no carga y al enviar un email a [email protected] sale un automatic reply que el mailbo…
Publicado 26 de MayoYo compré unos papis fútbol el 18 de abril y todavía n tengo ninguna noticia d los botines
Publicado 26 de MayoEn el día 15/05 llegó mi pedido de zapatillas netshoes n° pedido: [números]. El pedido es el correcto pero lamentablemente necesito hacer uso del cambio de ambos productos dado que cometí un error en el talle. Necesito hacer uso del cambio gratis y cambiar ambos productos por talle 40 (las que lleg…
Publicado 26 de MayoBuenas tardes ayer realize un pedido a netshoes por una zapatillas marca Adidas y puse para pagarlas en efectivo a través de mercado de pago, quisieras cambiar la forma de pago
Solucionado 26 de JunioCompre unas zapatillas Adidas número 38.5 y me enviaron unas del mismo modelo pero talle 24. Es inutil llamar por teléfono porque tienen una computadora y no tienen una persona que escuche el reclsmo puntual. Les envié mensajes por FacebookPublicado 26 de Mayo
Necesito que me llegue mi pedido realizado el 8/05/[números] con 3 días hábiles de entrega.
Publicado 26 de MayoTengo recibido el pedido [números], y quiero hacer un par de cambios. Pero no atienden ni por telefono, ni por correo ni por las redes. Es la primera vez que tengo problemas así con ellos. Nadie contesta de la empresa, estuve mas de 20 minutos a los dos numeros, y nada...
Publicado 26 de MayoNo puede ser que no tenga atencion, les compre mil veces cero problema ahora q tenia q cancelar la compra no tiene atencion de ningun tipo.. No hay q comprar mas.. Que se fundan..
Publicado 26 de MayoRealicé una compra el 27/04, la factura tiene fecha del 07/05 y aún no lo recibí, ni tengo novedades de esta operación. A pesar que en la cuenta (de netshoes) dice que el pedido lo debería haber recibido entre los 7 y 9 días hábiles. gracias saludos
Publicado 25 de MayoRealice 2 pedidos y en la tarjeta no tenía disponible.. Quise cambiar la tarjeta y no me lo permite
Publicado 24 de Mayo