Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola mi problema es que me dice que ya estoy registrada en netshoes. Y no recuerdo que lo haya hecho. Pongo ingresar con mi gmail y selecciono recuperar contraseña y me dice que no encuentran mi usuario. Quiero registrarme para efectuar compras en la pagina. Gracias
Publicado 27 de MayoEl día 19/05/[números] realicé la compra de un par de zapatillas, el cual llegó el día 22/05/[números]. Como las mismas me quedaron chicas, quise solicitar el cambio de acuerdo, algo promocionado como posible en la página web. Al momento de solicitarlo, el item figuraba como disponible para el tall…
Solucionado 07 de JulioPuse el numero de la tarjeta de debito,y me lo tomo como tarjeta de credito
Publicado 27 de MayoHola, necesito cambiar una dirección de entrega antes que se despache el pedido ya que quedó una direccion antigua por error.
Solucionado 12 de JunioNo entregaron mi pedido aduciendo que faltan datos en la dirección de entrega cuando ya me han entregado en reiteradas oportunidades. Mi pedido lo realice el día 12/05 y en el detalle de la entrega figura como que no pudieron encontrar mi dirección cuando y repito ya han entregado un montón de pedi…
Solucionado 16 de JunioCompré una zapatillas Adidas nro 37 y vienieron 40, hice todo para el cambio y no tengo respuesta por ningún canal, ya no se que hacer
Publicado 27 de MayoHola hice un pedido el dia 29/04/[números], han pasado casi un mes y no eh recibido el pedido y en la pagina aparece como , pedido realizado. Si me pueden solucionar. Muchas gracias
Publicado 27 de MayoRealice la compra de un producto, numero pedido [números], el cual necesito gestionar el cambio de talle, únicamente es enviando un mail y tienen la casilla llena, desde el [números] no tenes opción de comunicarte con un asesor, el chat online no funciona. Me corre elnplazo de cambio y no tengo re…
Solucionado 12 de JunioCompre unas zapatillas talle 38 las quiero cambiar a un talle 39 y me dice que el buzón de voz está lleno. Y no veo otro contacto por netshoes para cambios. en la atención al cliente sólo anda una máquina y ni te da una solucion. Que bronca
Solucionado 02 de JulioHola yo compre unas zapatillas con una gift con millas Latam a nombre de milagros calo [números]. mi mail es [email protected]. n de factura [números]
Publicado 27 de Mayo