Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Netshoes - incumplimiento desde todo los puntos de vistas : reitero mi reclamo: el día 21/03/20 realizo una compra en el sitio de neshoes . Pedido [números] del 22/03/20 mismo día en que se me debita mi tarjeta de crédito. Habiendo reclamado en varias oportunidades la entrega del producto se me f…
Publicado 30 de MayoHace 3 días que quiero reestablecer mi contraseña para hacer una compra y no me envía el mail para hacerlo.
Publicado 29 de MayoRealice un pago el día 03 de abril de [números] para un pedido de calzado y me dijeron después de varios días que estaba facturado y en breve me lo enviarían y nunca mas tuve repuesta del pedido, ni contestaron mas por facebock
Publicado 29 de MayoRealice una compra en netchoes el día 12/3/20 por unas zapatillas nike. Que ya me fueron cobradas y todavía no las recibo. Me trate de comunicar por diferentes medios con la empresa y no tengo respuesta
Publicado 29 de MayoHace un més hice la compra de unas zapatillas trekking (valor [números] pesos) y nunca tuve novedades. No me llegan mails ni nada. Y lo peor es que pagué para que me llegue más rapido ya que las necesito urgente.
Publicado 29 de MayoEntre ayer y hoy tendria que haber llegado mi pedido pero dice que esta separado para el envio y no lo mandan, queria saber que pasa
Publicado 29 de MayoCompré a través de netshoes. pero es imposible contactarse con ellos para una devolución. El famoso chat de atención a cliente ya no está en la página. Llamo y nadie responde y la casilla de correo [email protected] a la que te dice que te comuniques me salta como correo lleno.
Publicado 29 de MayoRealicé una compra el día 12 de marzo en la plataforma netshoes (pedido [números]), la cual nunca cambió del estado "pedido realizado". Ya voy por la 3er cuota de las zapatillas y nunca recibí contestación de la empresa, por ninguno de sus canales de reclamos TwitterPublicado 29 de Mayo
Que tal hice una compra en netshoes tienda adherida a promoción de francés go con un descuento del 25% el día 20 de marzo y al día de hoy no se ha efectuado el descuento en mi resumen que puedo hacer saludos gracias.
Publicado 29 de MayoHace un mes que hice mi compra. Y todavía no me llegó mi pedido. mando por todos los medios, llamo por teléfono y no consigo respuesta. tienen mi plata, sin darme la posibilidad de cancelarlo y poder comprar en otro lado. unos chantas terribles.
Publicado 29 de Mayo