Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El dia 23/05 hice una compra online eligiendo la opción de entrega mas cara y en menor plazo 2 a 3 días hábiles. El dia 27/05 a las 8.32 de la mañana me llego un mail de netshoes indicando que el poedido estaba despachado. Al dia de hoy no ha llegado, pasados 5 1/2 días hábiles. netshoes no tiene …
Publicado 01 de JunioEl dia 23/05 hice una compra online en el portal y pague con mi tarjeta de crédito; al seleccionar el método de entrega, seleccione el mas caro, que era 2 o 3 días hábiles luego de acreditado el pago. El pago me fue debitado el mismo 23, pero al ser domingo entiendo que puede ser que netshoes lo ha…
Publicado 01 de JunioCompre y pague el envio de un producto pedido [números] figura entregado y nunca recibi. En el seguimiento empresaintegral pack express nro guia: [números]-p-[números] figura entregado...netshoes no atiende nunca el telefono escribi messenger tampoco contesta..lintegral pack lo mismo no me atiende …
Publicado 01 de JunioUrbano no me da respuestas y la pagina de netshoes tampoco ya me doy por perdido compre unas zapatillas nike hace dos semanas y al dia de hoy no tengo ni idea como va mi pedido bronca es poco llame a todos los telefonos de netshoes todos los telefonos del correo y nada deje los mail deje telefonos …
Publicado 01 de JunioNecesito cambiar unas zapatillas que compré y para ello me piden cierta información incluyendo el numero de referencia del producto que deseo cambiar. No puedo encontrar ese numero en ningun lado. Llamé a atención al cliente y me dan vueltas pero no me dicen cual es la solucion. Escribí al chat de …
Publicado 01 de JunioHice una compra online a través de la página de netshoes en el envío me cobraban con una demora de 4 a 5 días . la compra la facturaron el 19 y en la tarjeta ya vino para pagarme la primer cuota. Hay un [números] pero no te dan la opción de hablar con un representante. me contacte por Solucionado 05 de Junio
Hola realize un pedido hace tres meses exactos y no tengo asignado nada, ni un numero de seguimiento. no tengo como comunicarme con nadie. no hay maniera de que me pueda descargar, nadie recibe mis reclamos. Me siento estafado, solicito ayuda gracias el pedido ya fue cobrado por completo y se…
Publicado 31 de MayoHice una compra de un par de zapatillas el 23 de abril, pague para que el producto me llegue a en los próximos 2 a 3 días hábiles, se facturó el pedido, pero nunca me llego mi compra, trate de comunicarme con la empresa y solo me contestan grabaciones o me rebotan los mails. Al revizar en que estad…
Publicado 31 de MayoHice una comprar de un calzado.. Me tomaron número de pedido y me facturaron el calzado. Y me dice producto en transporte y nunca me mandaron un número de guía.
Publicado 30 de MayoHola compre unas zapas nike y el numero de perido es [números], hoy pague en el Pago Facil y no avanza la compra. Quisiera saber cuando me llegan por lo menos o poder seguir el envio
Publicado 30 de Mayo