Quiero respuesta
Simplemente quiero pagar en 6 coutas sin interes tal vomo ofrece oa pagina y solo me da la opcion de pagar en 2 coutas sin interes.
Publicado 04 de JunioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Cambio de direccion de despacho
Hice un pedido por netshoes y la dirección de entrega es de la oficina que cerró, no puedo cambiar la dirección de ninguna manera, el teléfono de netshoes no atiende, el mensaje de la empresa que hace la entrega tampoco es tenido en cuenta, no tengo manera alguna de hacer el cambio, por favor neces…
Publicado 04 de JunioNo llega mi paquete
Hola, el dia 19 de mayo realice un pedido de unas zapatillas, las cuales tenian previsto el envio hasta el 1ro de junio. Estamos a 4 de junio y todavia no me llego nada. En el seguimiento del envio me figura como que esta en destino hace 5 dias y a mi casa no llego nada. N° de pedido [números]
Publicado 04 de JunioMi pedido
Hola quisiera saber que paso con mi pedido que aun no me a llegado [números] número de orden y en la tarjeta ya me lo descontaron. Gracias
Solucionado 09 de JunioQuiero saber por que
Compre zapatillas el 22/04/[números] y no las recibi , gracias
Publicado 03 de JunioNo me llego compra realizada
Relice una compra y no me llego todavia, sigo esperando pero ya hace bastante. Y tengo miedo que cuando me llegue yo no me encuentre en mi domicilio, entonces como deberia hacer. sean serios.
Publicado 03 de JunioPedido no entregado
Realice mi pedido el 20 de abril y aun no me llega, llamo y no responden
Publicado 03 de JunioNo me llegó el pedido
Realice un pedido [números] el 22-5-20 por la web de zapatillas Topper t.35 talle 37, previsto el envío el 29-5-20 aún no llego, en la pág de andreani me dice que está en viaje a la sucursal . Pero no recibo ningún mail de la empresa y no atienden el [números]. O necesito el d…
Publicado 03 de JunioNo enviaron mi pedido
Hice la compra de un par de zapatillas el 26 de mayo, pague el envio prioritario y aun asi no me llego, me han enviado el mail informando que se envio por correo urbano y el mismo hasta el dia de la fecha dice que esta en proceso de carga, aun no lo han entregado. quiero saber donde esta mi pedido…
Solucionado 03 de JulioDevolucion
Hola, solicité devolución de compra porque me enviaron erróneamente un talle de botines lo que confirme telefónicamente, me confirmaron que fue un error y que no hay el talle que había solicitado por lo que envié los mismos solicitando el reintegro y me enviaron un mail con asunto “ comprobante ne…
Solucionado 03 de Junio