Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compré unos rollers el 18-05-[números] pague un adicional de $99 para el envío prioritario con un tiempo estimado de 5 a 6 días hábiles para la entrega.recibo un mail notificando que la misma se efectuara el 29-05 pero no entregaron nada. ingreso a mi cuenta para hacer el seguimiento del pedido…
Solucionado 05 de JunioCompre un par de zapatillas el 24/04/17 y todavia (01/06) no solo no me llega el pedido. Sino que ya me lo cobraron. Desp de innumerables reclamos, no consigo q me devuelvan el dinero. Ni me llego el pedido. Solo me contestan los reclamos con evasivas sacadas de un manual. Un desastre el servicio. …
Solucionado 05 de JunioHe comprado via on line zapatillas dos pares facturadas con fecha 18 de mayo y todavia bo tengo respuestas. Ya me hab cobrado la primer cuota. Gracias
Solucionado 05 de JunioMe cancelaron el reclamo de mi pedido nro: [números] una vez que ya se realizó el pago
Solucionado 01 de JunioSi no estoy presente el dia de la entrega en el lugar de envio se deja un comprobante ?porque hice un pedido y nose cuando podria llegar , la fecha de entrega es de 12 a 14 dias ,si o si en esos dias va a llegar ?? o puede tardar menos o mas
Solucionado 01 de JunioCompramos un par de zapatillas en netshoes el 12/04, hicimos reclamos de los cuales tenemos número de reclamo y nunca llegaron! obviamente la tarjeta con la cual pagamos ya nos está cobrando. en la página figura como si hubieran sido entregadas, pero claramente no es así. Nadie se hace responsable…
Solucionado 14 de JunioHice el pedido de unas zapatillas (pedido nº [números]) el 17/05/[números], el pago se confirmó y ademas también figura en el resumen de la tarjeta de crédito, pero cuando veo el estado de mi pedido en la pagina me figura como "cancelado, previsto até 06/06/[números]". No se que quiere decir esto, …
Solucionado 31 de MayoHola segunda vez que me pasa lo mismo realice un pedido y pague el envio preferencial de 6 dias ( [números] pesos ) ya pasaron 8 dias habiles , me salio que llegaban hoy 30/05/17 son las 21:54 y sigo esperando deje de hacer cosas importantes por esperar que vienen a dejarme el producto ya paga…
Solucionado 01 de JunioCompre calzado deposite el dia 17/5 con entrega entre diez y once dias,el correo vino a los 5 dias abiles y no me encontro.necesito saber con urgencia cuando viene dado que lo tengo que usar con plantillas por problemas de columna,agradecere una rapida respuesta y entrega.
Solucionado 31 de MayoCompré unas zapatillas detallando bién el número y me envian un numero menos diciendo que es el equivalente al que yo compré. Hago el reclamo/cambio, por el mismo modelo (que aumentó) y me dicen que no hay stock entonces elijo otro color en el mismo modelo que valen lo mismo que las que me enviaron…
Solucionado 10 de Junio