Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hace 15 dias encargue zapatillas infantiles..topper celestes num.29.....y me visitaron el 30 de mayo a las 16.,20 horas..ya paso una sermana..me quede los dias siguientes todo el dia ..al cuete..y no pasaron ..y en el aviso no pusieron cuando volverian a pasar..de la calle doniozetti 15 capital fe…
Solucionado 11 de JunioNo me llegó el pedido
Solucionado 06 de JunioCompre dos pares de zapatillas el 17 y 19 de mayo con los numeros de confirmacion: [números] y [números] con los numeros de pedidos correspondientes [números] y [números] entro para ver el seguimiento y van canbiando de fecha de entrega ya pasaron los 10 y 11 dias habiles para la entrega y quiero s…
Solucionado 23 de JunioCompré unas zapatillas que derían haber llegado dentro de un plazo de 5 a 6 días hábiles. No fue asi. Llmé y reclamé y me devolvieron el importe del envío con la promesa de entregarlas hoy. Tampoco, la empresa del del envío tuvo un problema y las estaría entregando a final de esta semana. Me dan un…
Solucionado 09 de JunioBuenas mi problema es con la empresa netshoes, realice una compra y luego utilice el cambio sin cargo que ofrece la empresa y es cuando empieza el problema el dos de mayo de [números] me informan que despacharon mi compra por la sevillanos con fecha de entrega el 10 de mayo de [números], al no reci…
Solucionado 15 de Junio16/05/[números] hice un pedido el cual figuraba como tiempo de entrega 11 días hábiles; hoy es el 12vo día hábil desde la compra y en el seguimiento del pedido dice lo siguiente: visita n°: 1fecha estimada de entrega: 30/05/[números] estado: cancelado (motivos operativos) visita n°: 2fecha estim…
Solucionado 08 de JunioBuenas tardes, me tienen q entregar unas zapatillas y mi problema es q solo hay gente en mi casa a partir de las 15 y desde netshoes me dicen q ellos no pueden programar entrega para ese horario, es demaciado amplio de 8 a 18hs, les agradeceria si pueden pasar a partir de ese horario, desde ya muc…
Solucionado 07 de JunioMe llego un correo de netshoes con un 25 % de descuento para comprar en el sitio,elijo entre los productos que pertenecian a la promo.,termino la compra ingreso los datos copio y pego el descuento ,me lo hace y cuando termine todaaa la transaccion,me da el total sin el descuento,hago el reclamo y m…
Solucionado 06 de JunioEl dia 13/02/17 realice la compra de tres productos. Pese a la promesa de que deberia llegar en 10 dias, llegaron un mes despues. Tuve la necesidad de cambiar dos de los productos por una cuestion de talles. Llame el dia 22/03/17 para realizar el cambio, solicite 4 productos diferentes a cambio de …
Solucionado 29 de Junio[números], fecha de entrega segun ellos 2da. Visita el 31/5/17, en la supuesta 1er. Visita no dejaron ningun papel y estuvimos a la espera del mismo. En la del 31/5/17 no asistio nadie y hoy 1/6/17 me dejan un aviso 11.35 hs sin avisar de la reprogramacion de visita. Una verguenza
Solucionado 05 de Junio