Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El 19/05 hice un pedido que incluía una unidad del producto "camiseta Adidas river plate [números]/[números] oficial" tal y como lo llaman en la web de la empresa distribuidora, realicé un reclamo dado que la camiseta no llegaba, me dijeron que estaba demorada en el centro de …
Solucionado 12 de JunioBuenas tardes necesito que se me reintegre de alguna manera el dinero de un calzado que fue cancelado y se me está descontando de mi tarjeta. Estoy llamando al número que brindan pero no me atienden. Es urgente para mi la solución netshoes.
Solucionado 14 de JunioYa hice un anterior reclamo y siguen sin llegarme y me volvieron a cambiar la fecha de entrega ahora al 13 de junio es una verguenza que continuamente cambien la fecha de entrega quiero una solucion urgente
Solucionado 12 de JunioSolicite cambio de zapatillas hace más de quince días, realice ya 2 reclamos a la empresa, sigo sin novedades, se trasladan la culpa entre el correo y netshoes.
Solucionado 17 de JunioRealice la compra de seis pares de zapatillas...dos vinieron defectuosas. Realizó el cambio por teléfono. Me comentan desde netshoes que debo esperar el retiro. Nunca pasaron a retirar el producto. No dejaron papel de visita. La empresa e—express no posee teléfono de contacto para poder hablar con …
Solucionado 13 de JunioNo respetaron los timpos de envio de los productos que compré ya hace más de 20 días de la compra y aún no me envian.
Solucionado 17 de JunioRealizé una compra y se confirmo el pago, pero despues me llegó un correo en donde decia que para liberar mi pedido tenia que proporcional el numero de autorizacion de compra. La duda es si mi pedido ya me va a llegar o o tengo que enviar esa autorizacion aun cuando ya se confirmo el pago
Solucionado 13 de JunioBuenos días, quisiera saber que paso con el pedido n°[números]. Ya debería haber llegado a mi dirección. Es desde ya muchas gracias. gomez, [nombre] jazmín. san basilio ( córdoba) código postal: [números]
Solucionado 08 de JunioEstoy haciendo el seguimiento de mi envío por andreani, el cual me dice que 2 veces vinieron a mi domicilio, en 2 días distintos, sin embargo yo estuve en mi casa ambos dias las 24 horas, y nadie vino. Necesito una solución o si puedo ir a retirarlo a la sucursal, pero que no lo manden devuelta a b…
Solucionado 08 de JunioEn mi resumen de cuenta de la tarjeta de crédito me figuran 4 compras en netshoes (valor total de aproximadamente $8 mil) y una en cines village ($[números]) mañana tengo q ir al banco, ahora yo pregunto, quien se hace cargo de pagar esto? y la gente que de alguna manera robo mis datos de cuenta …
Solucionado 08 de Junio