Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Realice una compra el dia 19/06/[números] con envio de 3 a 4 dias hábiles. Se abono por pagomiscuentas el mismo 19/06; el estado de la compra paso a "pago confirmado" y se mantuvo asi hasta el sábado 24/06/[números] que cambio a "pedido cancelado". Al ver esto me comunico por teléfono y me piden el…
Solucionado 01 de AgostoCompré un par de botines después del Hot Sale (porque estaban más baratos que durante el hotsale, misteriosamente). Me mandaron otra cosa más de 10 días después (demoraron porque vendieron mucho en el hotsale). Me dijeron que iban a buscar las zapatillas e iban a tratar de ll…
Solucionado 27 de JunioHola! compre un camperon de river y entro en el mail donde dice seguir producto y m figura como que ya me lo mandaron pero yo no recibi nada quiero saber a donde tengo q ir a buscarlo? o algun numero para reclamar y que me lo manden de nuevo gracias espero su respuesta
Solucionado 24 de JunioPague un producto con tarjeta de crédito y días después me aparece como cancelado quiero de la la manera más atenta una explicación del por qué la cancelación y un reembolso del dinero por favor
Solucionado 03 de JulioBuen día. El día 18/5 realicé una compra por la página y la misma estipulaba una demora de 5 a 6 días hábiles. Transcurrido dicho plazo y sin recibir el producto me puse en contacto a través del chat online donde me informaron que en realidad el plazo no era ni de 5 ni de 6 días hábiles sino de 1…
Solucionado 18 de JulioHola miren hice una compra aproximadamente 2 meses me llega el producto a los 7 días me lo entregan en mal estado y sin la talla pedida desde ahí espero y reclamo pero no me dan solución gasto y gasto en yamadas.yo estoy a punto de demandar la empresa
Solucionado 23 de JunioHice una compra en netshoes y me sale "pago no confirmado" y en mi tarjeta el pago ya figura. Me gustaría tener respuestas ya que es la primera compra que voy a hacer.
Solucionado 23 de JunioCompre unas zapatillas fila, que tardaron mas de 2 meses en enviarlas, ahora no hace un mes que las usa mi hija 3 veces por semana y ya estan todas despegadas, quiero mi plata me cansaron
Solucionado 28 de JulioYo realicé una compra en netshoes hace ya un mes, y todavía no lo recibo. Ya realicé varias consultas sobre mi pedido y me han derivado a un montón de lugares y nadie me dice cuando llega
Solucionado 21 de JunioHice una compra hace más o menos 3 semanas y no me llega a domicilio, eh llamado varias veces al [números] de la empresa y no eh recibido ninguna respuesta conforme. tampoco me han dado el número de envío para rastrearlo en andreani.
Solucionado 22 de Junio