Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre dos pares de zapatillas por netshoes, hice el seguimiento de mi pedido y el mismo figura como entregado. La cuestion es que a mi nunca me entregaron nada, estoy muy molesto con la situacion.
Solucionado 15 de JulioMalas, el día 15/6/[números] realice una compra por netshoes, dia de descuento con tarjeta santander rio. Luego de realizar reclamos por la demora de entrega, etc etc que se soluciono. Ahora al llegar el resumen de mi tarjeta, no veo reflejado el descuento del 30% por haber pagado con select. …
Solucionado 04 de AgostoNecesito que hagan efectiva la entrega de netshoes (tracking [números]) pasaron 2 veces y no estaba ya que hasta las 15hs me es imposible estar en mi domicilio. Denme una solucion o pasen direccion para retirarlo.
Solucionado 14 de JulioHola! sólo para dejar asentado y recomendarle al que lea esto que saque print de pantalla de los precios de ayer de algunos productos y hoy claramente los subieron de precio , o "le sacaron la rebaja que estaba hecha". tengan cuidado con el e-commerce porque lamentablemente está lleno de éstas cu…
Solucionado 05 de JulioCompre unos botines marca Umbro color negro personalizados, y me mandaron unos color naranja y con las personalizaciones mal efectuadas, en un lugar que no era. realice la compra el día 10/06/17, me llegaron el dia 19/06/17 y ese mismo día efectué el reclamo, me solicitaron f…
Solucionado 02 de SetiembreHola, que tal. Queria consultar porque en el estado de mi pedido me aparece "pedido despachado", y cuando me dirijo al seguimiento me aparece que no se encontraron datos. Lo que quiero saber es si mi pedido esta en camino o si ocurrió algún inconveniente. El numero de mi pedido es: [números]
Solucionado 04 de JulioAdquirí unos botines talle 42,5 en netshoes. Al recibirlos noto que son chicos. Necesito cambiarlos por talle 43,5 del mismo modelo aunque sea de diferente color. responden que no hay de ese mismo color, sí de uno diferente pero que esa diferencia de color tiene otro valor. Verifico en la página y…
Solucionado 07 de JulioMe llego al email que se me habia cancelado el pedido y yo no cancele nada y ya page
Solucionado 05 de JulioBuenas. Realize una compra, pero el pedido se cancelo solo. No se si volver a hacer el pedido porque ya había ingresado los datos de mi tarjeta. Espero respuesta!!
Solucionado 03 de JulioEl día de 30 de junio compré por tarjeta de crédito el pedido n° [números] y al realizar la compra me figuraba como que está fue concretada con éxito. Hoy un día después al intentar rastrear mi pedido me figura que este fue cancelado, cito textualmente, por falta de pago o renuncia de compra, siend…
Solucionado 01 de Julio