Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compré unos rollers el 27-09-[números]. Mi tarjeta ya procesó el pago. La entrega era hasta el día 10-10. Recién ese día, lejos de ser entregado, aparece como despachado e ingresado al depósito de la empresa de correos. Desde esa fecha no se movió mi pedido y está (según el seguimiento del producto…
Solucionado 18 de OctubreEn el seguimiento de entrega de mi producto dice "entrega sin exito, direccion incorrecta, faltan datos". la direccion es correcta y ya he comprado productos anteriormente y me han llegado correctamente. por favor les pido que solucionen urgentemente este problema. tracking n°: [números] …
Solucionado 21 de OctubreHola, que tal. Queria consultar porque en el estado de mi pedido me aparece "pedido despachado", y cuando me dirijo al seguimiento me aparece que no se encontraron datos. Lo que quiero saber es si mi pedido esta en camino o si ocurrió algún inconveniente. El numero de mi pedido es: [números]
Solucionado 19 de OctubreHola mi nombre es marcelo. Lo que quiero es saber donde viene mi pedido ya que en el seguimiento de entrega de la empresa andrea ni no me brindan esta información y necesito el producto lo más antes posible. Saludos y gracias por su atención
Solucionado 18 de OctubreHola, hice la compra de 4 remeras, las pague y no llegaron a la dirección donde tenían que llegar. Llegaron a godoy cruz. Y las han devuelto al proveedor. Como recupero la plata? o que solución me pueden dar?
Solucionado 19 de OctubreHola. Resulta ser que compre dos veces el mismo par de botines. En uno puse la opción pagar con pago fácil y en el otro con tarjeta de débito. Quisiera que me cancelen el que puse "tarjeta de débito"
Solucionado 18 de OctubreHola buenos días, mira e pagado mi pedido el 19/09 y todavía no lo recibo, dice que tendría que aver llegado en los 8 días habliles después del pago pero la verdad no me llego nada, exijo una solución. A sido una perdida de dinero y de tiempo...
Solucionado 19 de OctubreHe realizado compras y no me han acreditado los puntos en Latam
Solucionado 16 de OctubreTuve la mala idea de comprar una remera con mi tarjeta de credito, la cual cancele al dia siguiente, posteriormente para confirmar dicha cancelación llame al servicio telefonico [números], y envie mails, con distintos representantes. Los cuales advertian que debia esperar primero, a que se despache…
Solucionado 29 de OctubreSoy cliente hace tiempo, compro de seguido. Nunca tuve dramas, hasta el día de hoy. Hice la compra, y luego me rechazan y me cambian los precios que figuraban en las ofertas del pedido que compre. Qué pasó? me parece poco serio. ( uno pierde tiempo al mirar la página y demás! ) y lo otro el envío q…
Solucionado 14 de Octubre