Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El 04/10 hice un pedido en netshoes de 4 pares de zapatillas. El 17/10 solo me llego uno y el resto nadie sabe decirme donde esta. Me estan diciendo que esta demorado en el correo , pero to tengo un contacto ahi ye dice que no existe la guia. Estamos en 21/10 y sigo sin respuesta.
Solucionado 08 de NoviembreBuenas, el día 23 de septiembre realicé el pago de diferencia de un cambio (total del producto $[números]). El día 27 de septiembre el correo retiró mi pedido. Hoy, 20 de octubre aún no tengo ni mis zapatillas, ni el dinero. Llamé 4 veces para realizar el reclamo y siempre me dicen que la próxima s…
Solucionado 26 de OctubreCompre una zapatillas por la empresa y la fecha de llegada era para el 18-10 y aún no llegaron, y tampoco sé qué empresa los trae a mi domicilio. Quiero saber cómo reclamo.
Solucionado 20 de OctubreMi nombre es [nombre]. Les comento que realicé una compra en la pagina de netshoes el día 15/09/[números] bajo el nº de pedido [números]. El pedido fue entregado el día 18/09/[números], pero el producto recibido no fue el solicitado. la compra que realicé fue por de un par de botines diadora clásic…
Solucionado 03 de NoviembreMe llega una publicidad en Facebook sobre un descuento del 69% y un valor de venta de $[números],63 de una camiseta de river. al ingresar al link adjunto, me figura que la página esta caída "¡ops! la página a la que querés acceder esta temporalmente fuera de servicio" text…
Solucionado 19 de OctubreCompré zapatillas y aun no me llegan. El plazo de entrega era hasta el 5 de octubre. Según el seguimiento de su página están en godoy cruz desde el 28 de septiembre y de allí no se han movido. Soy de san rafel
Solucionado 19 de OctubreHola que tal ?... El domingo 16 de octubre de este año, compre un par de zapatillas en la página de netshoes y puse mal el e-mail... Aún no tengo noticias de la compra. Me gustaría que alguien se comunique conmigo para poder acordar la entrega del producto.. Realize la compra a través de mi tarjeta…
Solucionado 22 de OctubreCompre dos pares de zapatilla en netshoes el dia 10/10/17 pagando aparte el monto de la entrega prioritaria que ofrecen de 72hs. Hoy es 18/10/17 y no llego el producto en tiempo y forma. Me siento estafado por la marca.
Solucionado 28 de OctubreCon mi novio compramos unas zapatillas por internet. Al llegar el pedido estaba mal el talle. Reclamamos, con ayuda de tuquejasuma, logramos que después de un mes nos trajeran las zapatillas y nuevamente están mal. Volvimos a reclamar y nos van a devolver el dinero. El problema es que hasta que no …
Solucionado 01 de NoviembreMe mandaron este e-mail hace casi una semana y todavía no tengo información alguna del pedido si lo mandaron o no, llame a urbano y no tienen el paquete y nada como para darme información saludos esto mandaron por email: buenos días, te informamos que tu pedido n°[números], ha sido despachad…
Solucionado 23 de Octubre