Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Hola hice una un pedido de botines con numero [números] el dia 18-09-17 supuestamente lo recibiria el dia 28-09-17 el dia 29 empece a reclamar me dieron un numero de reclamo [números] ...despues de varias llamadas me dieron el numero de rechazo del pedido [números], ya no creo es esto, quisiera sab…
Solucionado 02 de NoviembreNo me toma un cupón de descuento de club personal, puse dos y en ambos me salió cupon inválido o vencido.
Solucionado 16 de OctubreQuiero cambiar mi producto comprado a la empresa y no tengo forma de contactarlos todas las opciones de cambio son invalidas...me suena a estafa
Solucionado 15 de OctubreHola que tal ? quisiera saber porque mi pedido fue cancelado .compre unas ojotas nike con mi tarjeta de débito visa y me fue exitoso . Al rato me llego un correo de que fue cancelado . Por favor si me pueden contestar les agradeceria
Solucionado 13 de OctubreHice un pedido en netshoes de 3 pares de zapatillas y solo me llegó 2 quiero saber dónde está el otro par
Solucionado 02 de NoviembreHace más de 10 días (2/10/17) hice una compra en netshoes de unos botines de fútbol, nunca llegaron sigo mí pedido y la empresa que es malísima de entrega fbk logística dicen q hicieron una visita la cual no es así porque estuve en mí casa y no dejaron ni un papel de visita para que los contacte. N…
Solucionado 13 de OctubreNuevamente queja a netshoes. No me entregaron los productos que compré, pero lo peor de todo es que al realizarle consultas no responden: el chat online que tienen no funciona, el mail que tienen en la página no responden, tengo un mail personal de una de las encargadas (ya que ya había realizado o…
Solucionado 25 de OctubreNecesito cancelar la compra que realice ya que la dirección de entrega no es la correcta.
Solucionado 14 de OctubreHace 1 mes compre el producto y aun no me llega. Me dijeron q iban a solucionarlo y recici un email el dia 04/10 que el pedido habia sido derivado al área correspondiente, pero no tengo respuesta alguna de donde esta mi pedido
Solucionado 13 de OctubrePor favor necesito una solución, compre un producto el 10/10 pagando envío, espress que dicen la entrega es en el día, el pago fue confirmado en el momento. Pero todavía figura que el producto no está ni preparado para el envío.
Solucionado 12 de Octubre