Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compré 2 pares de borcegos en netshoes no cumplieron con la entrega pactada y no contestan las llamadas. El pedido ni si quiera fue enviado todavía y no tengo como reclamar por otro medio.
Solucionado 14 de OctubreEl dia 18/09/17 compré unas zapatillas por internet mediante el pago de $ 1.[números],20 con visa debito (tarjeta de mi mujer). el 19/09 me confirman la operación y yo puedo realizar el seguimiento donde aseguran que la entrega en mi domicilio se hará en 7/8 dias hábiles. el 3/10 vencido el plazo…
Solucionado 15 de OctubreHice una compra y la quería pagar en en 3 cuotas sin intereses. Pero lo hice en una sola, quisiera que me lo hagan en 3 cuotas o cancelar el pedido, para comprarlo nuevamente y en 3 cuotas. Fue un error involuntario, gracias
Solucionado 13 de OctubreResulta que compre unas zapatillas via internet por medio de esta empresa, unas Vans talle 35 de mujer. La trrajeron a los dias pero talle 35 hombre que son 36,5 de mujer. Llamamos, para hacer el reclamo y no nos los querian tomar ,se nos reian en la cara, luego se pusieron terc…
Solucionado 16 de OctubreEl día 16/6/[números] realicé un pedido en netshoes y pagué a través de Pago Mis Cuentas Me tuvieron primero dos semanas esperando y me decían que el pago no fue acreditado. Tuve que mandarles los comprobantes para que lo actualicen. Luego me tuvieron otra semana má…
Solucionado 27 de OctubreBuenas tardes, el dia 20 de septiembre realice una compra, que tenia como fecha maxima el dia 3-10, exijo una respuesta urgemte
Solucionado 15 de OctubreTengo el descuento especial del dia de la madre con [números] y no me deja usar ni ese que el del 30% ni el comun que es del 20%... En ambos casos me dice cupon invalido en la pagina de pagos donde dice ingrese cupon
Solucionado 10 de OctubreHola que tal, como tengo que hacer para cambiar la direccion de envio o entrega?. Saludos.
Solucionado 09 de OctubreHace 2 semanas que compre un producto y no se nada de el.! todabia no se hace ni el envio.!
Solucionado 28 de OctubreNecesito un número de teléfono para que me informen donde están las zapatillas que pedi no me puedo comunicar con nadie ni ver el seguimientos
Solucionado 11 de Octubre