Reclamo un buso de boca
Buenas tardes, la hace 10 dias compre un buzo de boca que salio publicado, todavia no lo recibi. Numero de reclamo [números]. Queria saber? que es lo que sucedio?. Muchas gracias.
Solucionado 07 de OctubreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Que me envien mi pedido
Compre unos botines q me llegaban en 4 o 5 dias supuestamente pague el prioridad. Y hasta hoy no me llegan y ya van hacer un mes. Y la unica respuesta que me dan es que mi reclamo ya esta en el sector correspondiente y nada mas
Solucionado 10 de OctubreSigo sin recibir mi compra
Hola hice un reclamo por este medio hace una semana y en el mismo día me llamaron de netshoes, adjudicando una excusa absurda,y prometiendo una solución y un link para seguir mi pedido,realizado hace mas de 3/semanas,la cuestión que aun no me lo entregan ni tampoco me enviaron el link.
Solucionado 20 de OctubreCancelar pedido
Realice un pedidode botines, y al llegar fueron chicos asi que hice pedido de cambio de numero, pero la empresa no tenia el mismo modelo en un numero mas grande asi que tuve que encargar otro modelo pero es $[números] pesos mas caro que el que pedi originalmente. me gustaria cancelar el pedido com…
Solucionado 07 de OctubreQue me reintegren el dinero
Realice una compra de 2 pares de zapatillas el 9/8. Una llego y la otra no. de igual manera me cobran la zapatilla que no me llegó. de estar equivocada, pido disculpas. De lo contrario, quiero que me devuelvan mi dinero y lo quiero ver en mi resumen de cuenta. código de producto: [números]
Solucionado 05 de OctubreNecesito que llegue mi pedido
Hice un pedido en netshoes y se procesó mal la dirección de mi casa
Solucionado 04 de OctubreAclarar los pasos
Realice una compra por primera vez y dice cancelado . No se cómo seguir para solucionar el problema .. Gracias
Solucionado 04 de OctubreCambio no llega
Compré dos productos bajo el número de pedido [números], recibido el mismo solicité ese mismo día el cambio de uno de ellos. Lo retiraron hace 15 días de mi domicilio para efectuar el cambio y aún no recibí el producto.
Solucionado 07 de OctubreCancelacion de pedido y compra
Cancelar mi pedido a domicilio de gorra Adidas nba
Solucionado 07 de OctubreSaber porq no llegaron laszapatillas
Hola quisiera saber porq no me llego el par de zapatillas q compre cuando decia q la entrega era en 7 dias y ya pasaron masademas figura q tiene envio gratis y a mi me cobraron 99 pesos para enviarlas ...va nunca llegaron ...por favor necesito tespuesta.las necesitaba para hoy y no las tengo ....mi…
Solucionado 01 de Octubre