Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola buen dia, mirando el seguimiento de mi pedido dice q no dejaron el paquete x falta d datos, nunca tuve problemas en las entregas con oca, ahora netshoes cambió de empresa y a mi no me llega la compra, tampoco me informa los pasos a seguir, una dirección o un numero donde llamar para saber que …
Solucionado 20 de OctubreBuenas tardes, mi nombre es paula lagioia, tengo una duda con respecto a mi pedido [números], lo pedi para que me lo envien en tres días por lo que pagué un monto de unos $[números] aprox.; la página dice que una vez confirmado el pago empezaban a correr los tres días hábiles. Bien, yo nunca h…
Solucionado 14 de OctubreEn el día de la fecha pago fácil me confirmo que el pago que efectué el 10/10/[números] ya fue derivado a ustedes (netshoes) por lo cual en la pagina de netshoes me sale "pedido realizado", como en estado del mismo , quisiera saber en realidad el estado de mi pedido y cuanto me va a tardar ya que h…
Solucionado 14 de OctubreLlegaron los calzados después de esperar mucho tiempo la entrega. Les pedi que pasen a retirar las zapatillas para realizar un cambio por un número menor. Me tomaron el reclamo pero nunca vinieron. ya pasaron más de 2 meses
Solucionado 15 de OctubreEl pasado 02/10 efectue el pago de un producto, cuyo numero de pedido es [números], ya pasaron los 8 dias habiles de la entrega y no hay respuesta ni de ellos ni de andesmar(que es la empresa por la cual se hacia el envio), solo espero que no me hayan tragado la plata
Solucionado 12 de OctubreQuiero saber que día me llega mi pedido y como lo sigo mi numero de pedido es [números]
Solucionado 12 de OctubreRealize una compra en netshoes por unas zapatillas, se realizo el pago, pedido, todo bien hasta que llego a mi domicilio, no era lo que yo ordene/compre en la pagina, me comunique de inmediato para realizar el reclamo y me lo tomaron, me dicen que en 48 hrs habiles me comunique telefonicamente para…
Solucionado 15 de OctubreNuevamente hice una compra en netshoes y no me acreditan los kms por ser socio latampass pedido n° [números] [nombre] , son unos botines.
Solucionado 15 de OctubreRealice una compra el día 25-09-17, el pago lo realice inmediatamente con tarjeta de crédito, y al día de hoy 11-10-17 aún no tengo novedades del pedido, ni me puedo comunicar de ninguna forma con el centro de atención al cliente. Realmente estoy molesto por que no proveen asistencia al comprador, …
Solucionado 17 de OctubreCuando se cambiara el estado de mi pedido? en una parte de mi pedido figura pago en confirnacion y el el correo que me enviaron figura pago confirmado. A que se debe?
Solucionado 13 de Octubre