Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre unas zapatillas y un juego de medias, el dia 5 de octubre, el pago se confirmó, se envió y el número de pedido es [números], pague el envío prioritario porque las necesitaba rápido, y hoy a 24 de octubre no tengo respuesta de nada, me fijé en el seguimiento y no me sale nada, llame al correo…
Solucionado 18 de NoviembreHola buen dia, tengo la entrega de unas zapatillas programada para hoy, pero trabajo hasta las 17 hs. Quería saber cuales son los lugares para retirarlo personalmente. Soy de florencio varela. Mi pedido es el n°: [números].
Solucionado 26 de OctubreCompre 02 dos pares de zapatilla y solo llego 01 uno bajo el pedido n°[números].
Solucionado 26 de OctubrePedido n* [números] quiero saber el motivo por el cual fue cancelado el pedido y si el pago aparecerá en mi factura , espero una pronta respuesta !
Solucionado 23 de OctubreEl día 03/10 efectué el pedido [números] en el sitio www.netshoes.com.ar. De los tres productos comprados, me entregaron dos y el otro (un saco marca bolivia) núnca. Por eso el 12/10 solicité devolución del dinero (que ya había sido debitado de mi tarjeta de crédito). En adelante y pese a los recla…
Solucionado 10 de NoviembreHace mas de 72h que mi pedido figura como "pedido realizado", no se me ha confirmado el pago todavia. El numero de pedido es [números].
Solucionado 24 de OctubrePedí unas zapatillas el día sábado 7 de octubre, pedí el envió prioritario que consiste en que la entregad el pedido se realice de 5 a 6 días hábiles. según la pagina netshoes mi pedido estaba previsto para el lunes 16 de octubre. mande emails para comunicarme pero no resulta. es la primera v…
Solucionado 28 de OctubreNecesito saber en qué estado se encuentra mi pedido [números]. Gracias
Solucionado 25 de OctubreHola buenas tardes, tuve una eequivocacion en la compra, me equivoque de pedido me lo podrian cancelar? desde ya muchas gracias
Solucionado 28 de OctubrePedido [números]. Zapatillas nike air Zoom ultra w talle:39 compre esas zapatillas, use un descuento que me enviaron del 25%. Cuando me llegaron, estàn deformes y me llevan los pies para adentro, imposible usarlas. Pedi el cambio y elegi una zapatilla de igual valor. Ahora me c…
Solucionado 25 de Octubre