Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenas, quería saber que paso con mi pedido, ya que la confirmación del pago fue el lunes 16/10 y hasta hoy me aparece como estado "pago confirmado", ademas me aparece en la pagina como que la entrega esta prevista para hoy. muchas gracias
Solucionado 01 de NoviembreHola, yo hice una compra, a mi mail me llegó pedido cancelado, volvi a intentar comprando una mochila que ahí si me dice pedido realizado y me llego al mail compra aprobada, y ahora vuelvo a intentar para comprar los pares de zapatillas y me sale pedido realizado pero no me llega el mail de compra …
Solucionado 01 de NoviembreBuenos días. Quiero saber el recorrido de mi pedido de acuerdo a que hace días que ya lo abone. Es una mochila a la dirección echeverría [números] de la ciudad de dolores.
Solucionado 30 de OctubreBuenas tardes, hice un pedido de unos botines Adidas a su pagina, puse la tarjeta, realize el pago pero hoy veo y dice "pedido cancelado", querria saber que significa eso, si se suma la plata a la tarjeta o que solucion me ofrecen, muchas gracias.
Solucionado 30 de OctubreHice una compra de zapatillas del talle mío pero la zapatilla es de horma chica y me aprieta. Llamé al [números] como indica el instructivo y me dijeron que me enviarían un mail para solicitar el cambio y pagar la diferencia. Nunca me lo enviaron. Me contacté por el contacto de la página web tres v…
Solucionado 28 de OctubreHola el día 13-10-17 hice mi pedido de un batido proteico y tendría q haber llegado el 25-10-17 y tampoco tengo forma de seguir el envío porque la pagina no pone como opción. Si se pueden contactar conmigo se los agradecería.
Solucionado 03 de NoviembreHola! quiero reclamar un pedido realizado el 26 de septiembre del [números] y nunca llego..necesito que alguien me solucione esto ya que estoy pagando algo que nunca recibi
Solucionado 09 de NoviembreMe dieron un cupón con descuento del 80% y al ponerlo me aparece inválido y tiene vigencia hasta el 3 de noviembre
Solucionado 01 de NoviembreHice una compra con n°[números] abone en Pago Facil y no me figura el pago realizado.
Solucionado 29 de OctubreBuenos días he comprado 4 remeras en netshoes. El día 29/09/[números]. pedido nro. [números]. y aún no me llegan ..supuestamente eran 5 o 6 días hábiles...
Solucionado 01 de Noviembre