Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre una tabla para abdominales el 30/10/[números] a [números] $ envio gratis con una oferta de black friday , nunca la enviaron , llamaba y me decian que estaban con falta de stock, en el dia de hoy me llega un mail que mi pedido fue cancelado ,3 meses para cancelar , encima ahora el mismo produ…
Solucionado 12 de EneroHola , ya realiza por este medio el reclamo porque desde netshoes no obtengo respuestas , pero todavía no me dan solución al inconveniente , de donde mas puedo realizar los reclamos para que me devuelvan el dinero ? gracias
Solucionado 14 de FebreroQuería comunicar que hace varios días que quiero utilizar el beneficio que ofrece personal para el 20% de descuento en cualquiera de los productos de netshoes y es imposible aplicar el código que me mandan al enviar el mensaje al [números] , ya que me sale que el código a caducado
Solucionado 12 de EneroHace 2 meses y medio en el hot sale compre unas zapatillas nike a $[números], despues de 2 meses me dijeron que no tenian el talle que compre en stock por un error de sistema, elegi medio punto menos, y 10 dias despues me vuelven a decir que tampoco lo tienen en stock, el error es de ellos y para d…
Solucionado 12 de EneroHola , desde octubre realice una compra , tardaron meses en mandármelo , ya se cobro de la tarjeta , y me llego un pedido con un talle que no corresponde , llamo para reclamar y no me puedo comunicar , es el segundo reclamo que realizo por la misma compra . Muchas gracias
Solucionado 14 de EneroBuenas noches, les cuento que estoy reclamando una devolucion desde el mes de abril de [números], ya hable con mas de 20 representantes y todos me dicen algo distinto, la anteultima vez que me comunique me dijeron que en 48hs iba a ver reflejado el importe en mi resumen de la tarjeta, hace unos dia…
Solucionado 12 de EneroRealize la compra de dos pares de zapatillas y una no pasa la prueba de calidad y me esta demorando el envío, por favor necesito que me acrediten en la cuenta mi plata y veo que otra compro y la otro que sea enviada
Solucionado 10 de EneroHize una compras hace ya mas de 44 dias y nunca me llego a destino. La dirección era perfectamente visible y clara. Llame 4 o 5 veces y me dicen que aun no fue redireccionado o despachado a Correo Argentino La empresa anterior de correo era Andes…
Solucionado 12 de EneroBuenas noches, el día 17/11/[números] compre un par de zapatillas, la cual me entregaron despues de realizar dos reclamos, no era lo que queria asi que decidí devolverlas. Otra vez llame varias veces para que me retiraran el producto hasta que finalmente el 20/12 lo retiraron. Tengo varios reclamos…
Solucionado 14 de EneroEl 14 de diciembre hice una compra en netshoes por un valor total de [números]$, de los cuales [números] los pague con una tarjeta de regalo que tenía vencimiento el 31/12. El pedido constaba de tres artículos y el monto fue debitado de mi tarjeta el día 16/12. la orden tenía fecha de entrega el 2…
Solucionado 10 de Enero