Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola,yo hice un pedido [números] el 28 de diciembre,y pague un correo de prioridad y me tenia que llegar dentro los 6 días hábiles,mando mensaje y llamo y no saben que contestarme. Todavía no llego y hoy ya es 15 de enero encima que no llega me están haciendo un envío común y yo no pague eso. Neces…
Solucionado 04 de FebreroCompré unas zapatillas nike supuestamente me enviaron a los 15 días unas truchas quedaron en retirar el producto . todavía no pasaron ni me devolvieron el dinero . llamo día por medio y se hacen los que elevan reclamos días por medio al correo . quieeo mi plata que se queden con las truch…
Solucionado 21 de EneroHola, ya este tema me tiene bastante cansada, me mandaron un mail con la supuesta devolución, digo supuesta por que todavía no lo veo reflejado en mi resúmen. Pero en 16 cuotas!!!!! que es esto? tienen que verificarlo!!!! nunca hice una compra en tantas cuotas por favor!!!!!!!!! quiero una correcci…
Solucionado 17 de EneroCompre unos tenis nike y realicé el pago con tarjeta bancaria. Supuestamente me enviaron el producto por paquetería Redpack con fecha de entrega el 08 de enero de [números], pero el pedido no llega y solo me dicen que hicieron un reporte a paqueteria pero han pasado cuatro dí…
Solucionado 15 de EneroHice mi pedido el 02/01, pasaron 9 días voy al gmail y tenía un email del 12/01 de netshoes diciendo que mi pedido había sido cancelado por falta de pago, cuando estas lo habían sido, y me dieron un código de rastreo, quiero una solución.
Solucionado 16 de EneroHice un pedido en netshoes hace varios meses y nunca llegaron los tenis que pedi, y si se refleja el monto en mi tarjeta de credito hace poco me di cuenta, no vuelvo a hacer una compra ahi
Solucionado 02 de FebreroEl dia 8 de enero del presente año, realice un pago a la empresa netshoes para abonar un pedido el dia anterior, hoy, 12 de enero acaban de mandarme un email que cancelaron mi pedido, no encuentro el motivo por el cual haya sido y la pagina no presenta un lugar para quejas. Lo peor a todo esto que …
Solucionado 17 de EneroNo llega el pedido
Solucionado 16 de EneroRealicé una compra en esta pagina y desde el 21 de diciembre realicé el pago por medio de deposito y hasta la fecha 12 de enero del [números] (20 días después) no he recibido mi compra. no me reembolsan mi dinero y resulta que tengo que esperar hasta que ellos arreglen el problema con la empresa q…
Solucionado 02 de FebreroHola buenas tardes! una consulta hice una compra en netshoes pero me equivoque y en vez de pagar en un Pago Facil pague en un rapipago! se toma igual el pago?? o que tengo que hacer?? gracias
Solucionado 12 de Enero