Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El día 4 de enero la empresa netshoes me envió un email confirmando el despacho de mi pedido bajo un número de seguimiento en correo urbano inexistente. Al nunca haber recibido el pedido, hice el reclamo para la devolución del dinero. Me dicen que el dinero no se puede devolver hasta que no resuelv…
Solucionado 24 de FebreroEl dia 10/1/18 compre unas zapatillas fila talle 45 de un determinado color y el dia 19/1/18 me llego el pedido con otras zapatillas y otro color , hice el reclamo correspondiente , me pidieron una foto y la envie y todavia no me respondieron , les escribi y me informan que estan viendo el tema , l…
Solucionado 27 de EneroBuenas! hace 2 semanas realice un pedido a netshoes (ojotas y calzados de verano para mis nenas) ya que me voy de vacaciones y los necesito para llevar. hasta el día de hoy ni noticias.pague el envío priotitario que obviamente ya caducó porq me tendría que haber llegado en 4 días como mucho. ayer…
Solucionado 26 de EneroHola les escribo porque hace poco compre un par de zapatillas inside aylwen color:marrón-claro talle:41. Solamente las use 2 veces y en la parte de cuero sintético se empezó a de colorar, es como que se le broto la pintura que tiene el material y como dije solamente las use 2 veces guardándolas in…
Solucionado 30 de EneroCompre un par de zapatillas, las pague, y nunca las recibi!!
Solucionado 29 de EneroYa van 40 dias que no me llega mi pedido [números](y no aparece nada el el seguimiento del correo). Ya estoy cansado de reclamar. Quiero que me den una solución. No me digan que esta en el sector de reclamo. Hagan algo. Me devuelven el dinero, me dan lo que pedí o elijo otros productos. Es fácil. E…
Solucionado 19 de FebreroCompre una gorra por netshoes pero cuando me llego no fue de mi agrado, esta con etiquetas pero no me dejan devolverla y me reintegren el dinero
Solucionado 02 de FebreroMe cancelaron mi pedido [números] luego de haber realizado el pago
Solucionado 28 de EneroEl dia 16 de enero del [números] hice una compra en netshoes argentina, se acreditó el pago el cual me fue informado por mi prestadora de tarjeta de crédito y se activo la reserva del producto adquirido. Al otro día se me informa que el producto contaba con fallas y que no tenían stock y me ofrecí…
Solucionado 02 de FebreroEs la cierta comprar que hago y no me llega la confirmación del pedido a email.
Solucionado 24 de Enero