Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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En el mes de octubre compre un par de zapatillas, resultaron chicas, hice la devolución después de 15 días, me trajeron un pedido equivocado al momento llame y efectué el reclamo, después de otros 10 dias me lo retiraron, pasaron 15 dias y como no lo entregaban anule el pedido, ahora bien llevo p…
Solucionado 28 de FebreroNo puedo ver el código de seguimiento. Pedí producto hace 1 semana con envio prioritario el cual mañana vence. Tenia envio gratis y aun asi pague para qr sea mas rápido pero no pude ver nada aun sobre el envio..
Solucionado 08 de FebreroHice una compra, pague por envio rapido, no llego en tiempo y forma, hice el reclamo quedaron en reintegrarme y nada, corto la tarjeta y no esta el reintegro, ahora estoy reclamando y me piden que mande un mail con datos que ya mande hace un mes, no es mucha plata pero el boludeo me está molestando
Solucionado 17 de FebreroBuenas noches, el motivo por el que hago este escrito esque mi domicilio me cambié de domicilio recientemente y la dirección a la que mande el pedido ya no es la misma en la que resido.
Solucionado 07 de Febrero¡buenas! el día 25 de enero del presente año realicé una compra de dos pares de zapatillas tipo trekking en netshoes. No pagué en pagofácil sino en Rapipago Nunca me llegó mail de confirmación de recepción del dinero o similar. Ayer 1º de febrero, me llegó un mail de "cance…
Solucionado 02 de FebreroHola, buenas noches, ayer 30 de enero por la tarde hice un pedido en el cual se efectuó correctamente, pero al entrar a mis pedidos me apareció como si hubiera encargado el producto cuatro veces y yo solo quiero uno, como puedo hacer para cancelarlo? gracias
Solucionado 04 de FebreroQuisiera dar de baja porque ingrese mal la forma de pago
Solucionado 03 de FebreroNecesito cancelar la compra que realice porque quiero cambiar de pedido
Solucionado 08 de FebreroHola, que tal. El 24/1 compre un gorra y queria consultar porque en el estado de mi pedido me aparece "pedido despachado" eso fue el 25/1 , y cuando me dirijo al seguimiento me aparece que el 29/1 me lo habian enviado pero que no pudo ser entregado porque no existe el nro/altura . me dijieron 5 d…
Solucionado 16 de FebreroEs mi primera compra y ya cuando puse en número de la tarjeta me fijo y dice pedido cancelado ... Que significa?
Solucionado 03 de Febrero