Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Quiero cancelar un pedido que realice pagando con tarjeta de crédito debido a que no se pudo hacer el pago porque mi tarjeta no entra en promoción a 6 meses, ingrese una nueva tarjeta y me aparecen dos pedidos iguales solo quiero que me quiten uno de ellos
Solucionado 02 de MarzoCuando di seleccion al banco de preferencia a pagar paso y se me hizo raro que no apareciera nada para pagar pero despues me llegó un email diciendo lo de mi pedido pero antes pense que habia un error porque no llegaba nada y hize de nuevo el proceso de pedido y hize 2 pedidos de lo mismo y quisie…
Solucionado 02 de MarzoEl dia 09/02 hice el pago de mi pedido en un pago fácil. Y el dia de hoy me dice q mi pedido ha sido cancelado. Como hago ahora? pague [números] pesos.
Solucionado 16 de FebreroNecesito cancelar un pedido realizado a travez de la pagina de neshoes argentina, debido a que no es el producto que elegi, aun no efectue el pago pero el pedido esta realizado, necesito cancelarlo!
Solucionado 02 de MarzoHice una compra en diciembre de unas zapatillas Adidas para mi hijo numero 38. Como le quedaron chicas pedí cambio por un numero más, y como no había el mismo modelo elegí unas nike por lo que tuve que pagar una diferencia . Cuando me mandan las zapatillas, me mandan un númer…
Solucionado 07 de MarzoCompre y realice pago en Pago Facil de forma manual(no baje cupon)y la empresa me notifica q mi pedido ha caducado x falta de pago.
Solucionado 16 de FebreroHace mas de 2 meses compre y pague una mercadería que publicaban y luego me avisan que no hay mas en stock que lo cambie por otra cosa lo único que era parecido valía 3 veces mas ..estocen me explica que espere por si vuelve en stock el pedido ....espero y cuando al mes llamo me dicen solo me pued…
Solucionado 05 de AbrilDesde el 9 de enero de [números] que hice un pedido que iba a ser entregado en un plazo de siete dias habiles. Hoy 14 de febrero [números] el envio no llegó.
Solucionado 09 de MarzoBuenas,hice una compra hace 10 días con la tarjeta de mi marido y quedaron en comunicarse con el para confirmar el pago y hasta la fecha no se comunicaron.
Solucionado 09 de MarzoBuenas. Hice el pedido y correspondiente pago via pago fácil...pero me mandan mail diciendo que se cancelo el pedido por falta de pago. El pago lo realize en tiempo y forma. Que hago? es la primera vez que compro así! gracias
Solucionado 17 de Febrero