Pedido pago pero cancelado
Hola pague con tarjeta de credito mi pedido y me dice pedido cancelado que debo hacer. Desde ya muchas gracias
Solucionado 24 de EneroNetshoes
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- Un 58% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Solución
Aparece que mi pedido fue cancelado cuando ya pague por pago fácil.
Solucionado 24 de EneroNo me llega el pedido
Todavia no me llego el pedido. cuando dice que llegaria dentro de los 8 dias habiles ya pasaron 10. no se donde lo tengo q retirar. Supuestamente lo dejan en mi domicilio pero no sé.
Solucionado 02 de FebreroCambio de forma de pago
Hola, necesito cambiar la forma de pago de un pedido de zapatillas. Puse que iba a abonar en efectivo pero necesito hacerlo a través de tarjeta de crédito. Quiero saber cómo puedo modificar eso.
Solucionado 20 de EneroNecesito saber q pasó cn mi pedido
Compre un par de zapatillas y hasta ahora ahora no me a llegado nada cn tarjeta hace ya 15 dias
Solucionado 24 de EneroQue me envíen el pedido
Realice una compra, incluído el pago y todo, y hace dos días sigo esperando la confirmación de pago. Y necesito el pedido antes de una fecha específica.
Solucionado 18 de EneroCancelar un pedido
Necesito cancelar varios pedidos que realicé y no alcancé a imprimir el cupón porque me quedé sin internet. Pero ya realicé el pago de otros de mis pedidos.
Solucionado 21 de EneroPedido cancelado
Hola , cuando realizo mi compra con tarjeta de credito me dice pedido cancelado todo el tiempo y mi tarjeta de credito esta activa queria saber si hay una solucion, gracias !
Solucionado 19 de EneroPedido numero 2504736 cancelado
Mi pedido realizado hace varios dias aparece ahora como cancelado
Solucionado 26 de EneroEnvien el pedido
Ya van 19, 20 días que tengo el pago confirmado y preparado para el envió todavía no me llega nada y lo estimado era de 8 a 8 días.
Solucionado 28 de Enero