Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre unos borcegos talle 39 y me mandaron unos talle 42, enormes!hice el reclamo correspondiente y me dijeron que no tenias stock que elija otra cosa. Me parece una total falta de respeto. Y despues de casi un mes sigo esperando que vengan a retirar el producto de mi domicilio para cambiarlo
Solucionado 21 de MarzoCompre unos chalecos Adidas en netshoes pero por mala suerte no me quedaron, llamo a la línea de ayuda y me dicen que no hay en existencia que ese producto se agoto... Les doy la opción de cambio de producto, y me dicen que tampoco pueden hacerlo, que me espere 15 días y que …
Solucionado 14 de MarzoCompre el día 7/2/18 ya pasaron 20 días y no recibí el producto llamo y no me saben explicar el porqué en la pagina dice 5 días hábiles para la entrega una vergüenza
Solucionado 20 de MarzoEl 12/01 compré unas zapatillas pedido n° [números], me enviaron mal el número, reconociendo su error me dijeron que en 72 hs me harían el cambio, hablé con innumerables agentes, me cambian todo el tiempo los plazos, me borran los reclamos en la pagina, me cortan la comunicación porque nadie tiene …
Solucionado 14 de MayoRealice una compra el 13/02/[números], ese mismo día me llego un mail notificandome que se acredito mi pago. Mi problema es que accediendo a la página> mis pedidos> detalles, no me aparece la opción para seguir el envío de mi compra, por lo que no sé en que estado está. Quisiera saberlo, ya que est…
Solucionado 02 de MarzoHola compre hoy unas zapatillas y me equivoque en la cantidad compre 8 pares y quería 1 par nada más
Solucionado 28 de FebreroCompre el dia de hoy unas zapatillas olimpycus las cuales pague $[números] pesos.resulta que viendo una publicidad en Facebook de netshoes las mismas zapatillas que compre figuraban en $[números] x ende quiero cancelar mi compra xq no me parece justo que pague de mas en su s…
Solucionado 28 de FebreroMe acaban de informar que mi pedido fue cancelado sin mi consentimiento, el pedido fue realizado online y por medio de tarjeta de crédito.
Solucionado 28 de FebreroQuisiera cancelar una compra. Ya que por cuelgue del sistema la realice 2 veces
Solucionado 28 de FebreroHola . Yo hice un pedido. Al cual he ido a pagar a pago fácil. Lo pague hace 2 días. Y me llega hoy un gmail diciendo que me quedan 2 días para q el cupón se vence . Yo pagué ya tengo los comprobantes . Qué hago ? por q se va a vencer y voy a ser estafado.
Solucionado 26 de Febrero