Pague en rapipago mi pedido
Pague unas zapatillas por Rapipago en ves de pago fácil y quiero saber si la mercaderia me llega igual o que pasos debo seguir
Solucionado 26 de FebreroNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Problemas con el pago de unas zapatillas
Buenas noches quería informarles que pague el cupón en el pago fácil en el día de ayer y aún no me habilitan el pago de las zapatillas que pedí. Como hago para enviar el comprobante de pago para que puedan ayudarme
Solucionado 24 de FebreroNo me llaman por la compra del producto
Quiero saber porque no me llamaron?pase por correo electronico numero de telefono y el horario que me puedan llamar, todavía no recibí la llamada. Hace 2 dias pague el producto.
Solucionado 02 de MarzoQuiero que me entreguen mis zapatillas
Realice una compra en netshoes 10/02 de unas zapatillas y un almohadón. El 14/02 me indican que no hay stock del almohadón. Les indique que quería continuar con la compra solo de las zapatillas y me dieron el ok. Hoy en día veo cancelada la compra total y ningún pedido a mi nombre. Quiero que me en…
Solucionado 21 de MarzoNecesito las zapatillas que compre al precio que pague
Compre el 30/1/18 unas zapatillas salomón xt weeze azul y naranja número 41. Recibí el 6/2/18 una caja con todos lo datos de la compra correctos. Pero al abrir la caja descubrí unas zapatillas salomón wings flyte número 45. reclamé desde ese día a hoy y siempre tengo una repuesta diferente. Hoy 22…
Solucionado 23 de AbrilDemora de envio
Quisiera saber retraso de mi compra [números] que debería haber llegado ayer y en el correo me figura como que esta en proceso de clasificación y ya había sido despachada el 09/02/[números], y hay adentro viene un regalo que precisara con urgencia
Solucionado 26 de FebreroChamuuu
Hiso mi marido un pedido hace una semana donde pago el servicio más rápido q le entregaran en el día. Hasta la fecha nada !! llama tdoo el día para saber q paso de su pedido y le dicen q cada día llegará su pedido el colmo esto !!! también le tienen q devolver un monto de plata por una compra cance…
Solucionado 03 de MarzoAcrediten los kilómetros latampass
En el mes de octubre del año pasado hice una compra desde el link de la promoción de netshoes y latampass por un importe de $[números]. Se me dijo que los kilómetros de latampass se actualizarían automáticamente en mi cuenta. No sucedió así. Desde entonces vengo haciendo reclamos y reclamos, y desd…
Solucionado 28 de FebreroQuisiera poder arreglar una nueva fecha de entrega o en su defe
Ayer llegué a mi casa después del mediodía y encontré un aviso. El día de hoy no han pasado
Solucionado 22 de FebreroNumero de seguimiento de envío o cancelación de compra
Realicé una compra el 10/2/[números], confirmaron el pago y eso es todo! no aparece despachado, por lo que no tengo número de seguimiento de envío. Quiero saber el estado de mi pedido n° [números], quiero saber si lo van a enviar o cancelo la compra. Me urge saber el estado del pedido porque es par…
Solucionado 22 de Febrero