Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compré el martes 6/03/18 un conjunto de Boca Juniors de $[números], con envío netshoes (prioritario, 3 días hábiles), la confirmación de pago me llegó el mismo día. Osea que el viernes sería el 3er día hábil, sin embargo tenían plazo hasta el 12/03/18 para entregarlo. Re…
Solucionado 05 de AbrilQuería ponerle cuotas a la compra y sin querer puse en hacerla en una,podré cancelar la compra?
Solucionado 21 de MarzoA medidos de febrero, hice una compra por $[números] aprox, dónde decía que el envío eran 5 días hábiles. Pasado ese tiempo, y sin tener novedades por la página(lo unico que figuraba era "pago realizado"), me comunico y me dicen que un producto no era de ellos, sino de otro proveedor y por eso tard…
Solucionado 23 de JunioEl día 15/03 tenia que recibir el pedido [números] pero sin embargo al día de la fecha (19/03/18) aun no tengo ni siquiera novedades del número de seguimiento por Correo Argentino Me cobraron el costo de envío con la finalidad de estipular los días en que debe ser e…
Solucionado 14 de JunioHola tengo un problema recién realice una compra y que me confirmo el pago día veces cómo debo hacer para cancelar un pago
Solucionado 19 de MarzoHola. Me gustaria que me informen que puedo hacer en este caso porque estoy totalmente indignado. Realize una compra en netshoes el dia "28 de diciembre de [números]", con la cual me enviaron dos veces mal el talle de mis botines, y finalmente me llegaron mis botines en el talle que yo habia pedido…
Solucionado 21 de MarzoBuenas tardes! hoy realize una compra y una vez concluido (horas mas tarde) note que me equivoque en la direccion de entrega. Como puedo hacer para modificarla? espero que puedan darme alguna solucion a mi equivocacion o se puedan poner en contacto conmigo. Desde ya, buen finde y muchas gracias!
Solucionado 29 de MarzoRealize una compra con tarjeta de crédito el 15 y a fia de hoy no ha sido confirmado. Mande varios mails y no he conseguido respuesta. El nro de pedido es [números]
Solucionado 19 de MarzoHace más de 1 semana hice el pedido de un polso Puma el cual me dijeron que en 3 días llegaba, estuve esperando todos estos días en mi casa y nunca llegó nada, necesito retirarlo, no puede ser que ya valla a pasar 2 semanas y yo aún no tengo mi pedido
Solucionado 29 de MarzoEstoy muy desconforme con el servicio , mi numero de reclamo es el [números], tendría que haber recibido mi pedido el miércoles 13/03 y todavía no lo recibí, yo no compre en esas condiciones. No me dan una solución solo un numero de reclamo.
Solucionado 25 de Marzo