Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola tengo un problema no se cómo seguir el envío de dos comprás, los primeros días de este mes realicé las compras y borre el mail para seguir el envío ya que todavía no me llegó la compra. Gracias
Solucionado 25 de MarzoHola compre zapatillas asics gel equation 9 color:negro+blanco talle:42 y quisiera cambiar la dirección de entrega porque no se ha actualizad en mi cuenta, la dirección donde quiero que llegue el producto es en emilio lamarca [números] depto 4 e,caba villa del parque c.p. [números]
Solucionado 23 de MarzoUn mes que compre y no me lo mandaron , pedido n [números] pagado con tarjeta visa
Solucionado 03 de AbrilHola... Me llego un par de zapatillas que no eran mias.. Sino de otra persona. Supongo que a la otra persona le llego el mio. el tema es que me comunique para ver como hacer y me dijeron que me iban a mandar un instructivo de como tengo que hacer para realizar el cambio, pero no recibi nada y no …
Solucionado 22 de MarzoEl 12/03/18 realicé una compra en su pagina bajo el n°de pedido [números] el inconveniente es que ya pasaron dias y aun no se nada sobre mi pedido si se envio o que paso he intentado escribirles por Facebook pero nadie me responde, por chat tampoco y por llamada nadie me…
Solucionado 24 de MarzoRealize una compra x internet el 26/2/[números] de unas nike vomero12 debia llegar a domicilio hasta el 8 de marzo hoy es 21 de marzo tras varios reclamos dicen que mi pedido lo recibio otra persona me dijeron que en la semana lo enviaban a mi domicilio xq el correo lo habia recuperado llamo el mie…
Solucionado 06 de AbrilCompre el 11 de marzo una gorra (no es que compre una heladera eh, una gorra). Las condiciones ofrecidas por netshoes son 5 dias habiles. Pasaron 8 (si, ocho) días habiles y no dan respuesta. Llamo a netshoes (hable con un monton de incapaces, pero recien hable con un ral gabriel herrera, que no so…
Solucionado 22 de MarzoMe llegó un mail diciendo q mi pedido fue entregado y yo aún no recibí nada. Una vergüenza... Mi número de pedido es [números]. solución a la brevedad por favor...
Solucionado 28 de AbrilHice una compra el 1-3-18. No he recibido la compra, no me da ningun dato para hacer seguimiento. Graciass!
Solucionado 23 de MarzoAl realizar la compra me percate que esta mal la dirección de mi casa quisiera corregir el error de la dirección
Solucionado 05 de Abril