Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Quise obtener un descuento del 15% con Cuponstar el tema es que mande el mensaje y me cobraron y cuando entre a la pagina de netshoes no me computo el descuento. en primera instancia la compra con los descuentos de la pagina me salia $2.[números] y despues que ingrese co…
Solucionado 31 de MarzoHace 3dias intento comunicarme para realizar un cambio y me atiende la operadora y dice q no me escucha y me corta así 3 veces y los chats me rechaza no hay medio para contactarse
Solucionado 29 de MarzoEl pago de tu pedido fue aprobado con éxito, por lo que continuaremos con el proceso y su posterior envío. Recibi ese mail ahora que debo hacer? espero los 7 dias de entrega o que? si me pueden explicar muchas gracias
Solucionado 24 de MarzoEl día 4 de marzo realice una compra en la pagina netshoes , se registro bajo el pedido [números] con fecha de entrega informada a nosotros para el 16/03. hoy a 24 de marzo aun esperamos la entrega, el pago confirmado y cancelado con tarjeta y dese el [números] de netshoes no recibo respuestas con…
Solucionado 28 de MarzoMe cancelaron el reclamo de mi pedido nro: [números] una vez que ya se realizó el pago
Solucionado 24 de MarzoQuiero cambiar un producto que recibí hoy y no es el de la página. Intenté varias veces y siempre me contestan bots. Necesito devoler ésto, por lo que realmente pedí.
Solucionado 28 de MarzoYo pedí unos botines hace 10 días y hace 7 días me llegaron unas zapatillas de mujer. me comunique con la empresa y me dijeron que en cinco días venían a buscar el cambio y aun no he tenido respuestas. espero ansiosamente el cambio y confió en uds.
Solucionado 29 de MarzoHola. No llego lo que compre. Quisiera saber si va a tardar mucho tiempo mas. El numero de pedido es [números]. Quisiera una respuesta cuanto antes. Gracias
Solucionado 08 de AbrilHola, les escribo por que hace unas semanas hice una devolución de botines y quise realizar el seguimiento y no me deja trata de llamar a la empresa y nada. Que esta pasando?
Solucionado 25 de MarzoHola. Como puedo realizar el seguimiento de mi pedido? cuando intento hacerío me derivan a otra empresa en donde me piden un numero de agencia. Gracias
Solucionado 23 de Marzo