Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Me comunique con la empresa que realiza los envíos y me explicaron que no tienen ninguna información sobre los productos que adquirí. Yo pague el martes pasado para que el envío sea rápido y aún no tengo información sobre cuando me llega
Solucionado 28 de AgostoHola que tal, es la primera vez que hago una compra en esta página ya que varias personas me la recomendaron y nunca tuvieron ningún problema; yo si lo tuve. Como ya lo mencioné antes es la primera compra que hago hice el pago ayer con tarjeta de crédito y hoy entro para ver el pedido y me dice ped…
Solucionado 30 de AgostoHola que tal, me acaba de llegar un email diciendo que tengo 2 días para realizar el pago (a través de pagofacil) del pedido n°[números] cuando al pago lo realice el día sábado a las 17.00 hrs aprox. Tengo el comprobante de pago...espero su respuesta
Solucionado 28 de AgostoQuiero recuperar mi contraseña para ingresar a mi cuenta. Pero no me mandan ningún link para recuperarla
Solucionado 30 de AgostoNecesito pagar con tarjeta la compra en el carrito y no da la opción de cuotas
Solucionado 30 de AgostoHace mas de 1 mes compre unas zapatillas y nunca llegaron,me llamaron para ver si las queria,pase la direccion y mis datos y tampoco me las mandaron. Necesito saber que tengo que hacer !
Solucionado 28 de AgostoMe cancelaron el pedido, ya estaba pago hacia más de una semana, llamé y me explicaron que había una falla de fábrica en una de las mercaderías.. Pedí que sigan con el pedido, y me iban a mandar un mail, para devolverme el dinero de ese producto, y el resto me lo enviaban. A dos días de mi reclamo …
Solucionado 28 de AgostoHola quisiera saber porque mi pedido no sale en el correo ya hace una semana 1 las compre y no sale nada para poder seguirlo porfavor necesito hacer el seguimiento de mis zapatillas el cod es [números]
Solucionado 28 de AgostoHice una compra el 27/7/18 tuve un número de seguimiento y 2 visitas por el correo que no fueron por qué había gente en casa y por qué no dejaron aviso de visita fui 2 veces al Correo Argentino más próximo y nunca llegó el paquete ahí, hasta que volvió a la empresa q…
Solucionado 30 de AgostoA quien corresponda: buenos días, el motivo del presente es hacerle llegar a usted la necesidad de efectuar un cambio de una prenda que me fuera obsequiada, la cual fue recibida en el día jueves 23 de agoato de [números] en el domiclio indicado.- la compra fue efectuada por mi señora a la empresa n…
Publicado 25 de Agosto