Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hace diez días compré unos productos en la página. En el seguimiento del pedido decía pago autorizado, posteriormente me contacte para saber cuándo llegaba mí pedido. Me respondieron que el día 22/08 (ayer) y hoy llegó un mail diciendo que me cancelaron el pedido. No entiendo qué pasó y ni si me de…
Solucionado 23 de AgostoHola compré unas zapatillas del talle 42 y me mandaron del talle 44 y no consigo comunicarme para cambiarlas!!
Solucionado 29 de AgostoRealicé una compra online, el pago fue confirmado el 9 de agosto..hoy es 23 de agosto....xq no me llega el pedido al domicilio?. Si en el mail de confirmacion de pago mr decia de 5 a 6 dias numero de pedido [números]
Solucionado 28 de AgostoHace unos días hice una compra por netshoes. El pedido llegó bien, en tiempo y forma. El problema es que dos de las prendas del pedido, me quedan grandes. Cuando quiero hacer el cambio, intento comunicarme por teléfono y no hay forma, todo el tiempo una contestadora me dice que están todas las líne…
Solucionado 23 de AgostoLuego que me llegó por correo la confirmación del pago a los días. Me llegó otro correo diciendo que el pedido se canceló , quiero saber si puedo recuperar el pedido o la plata
Solucionado 20 de OctubreAyer 22 de agosto del [números] tendría que haber llegado mi pedido, pague envió prioritario de 4 a 5 dias, no tengo nisiquiera seguimiento del pedido, nadie me avisa nada, en la página de Correo Flash no tienen datos del pedido pero netshoes me dijeron que si lo envia…
Solucionado 03 de SetiembreEl 6 de agosto pedí un par de zapatillas y hasta el día de hoy no me llegó quisiera saber quién lo trae q correo
Solucionado 05 de SetiembreEl pedido ya esta en el correo que utilizan desde el día 15/8 y sigo esperando el producto. Me decía que llegaría el 21 y ninguna novedad, el correo le mando mails y tampoco nada
Solucionado 23 de AgostoHola , ingrese por error el pago en 1 cuota y quiero cambiarlo para que sea en 6 pagos sin intereses tal cual la promocion .
Solucionado 23 de AgostoQuiero cancelar la compra porque ya conseguí el producto.
Solucionado 25 de Agosto