Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compré un artículo de manera online el 18 de julio. El 20 se acreditó el pago. Debía llegarme el pedido el 25. No sólo no me llegó, sino que un mes después me notificaron que no había stock, por lo tanto el pedido se cancelaba. Llevo pagando dos cuotas y no me han reintegrado mi dinero. nro de p…
Solucionado 24 de AgostoQuiero que me contesten si la guía de talles de una marca que tienen en su sitio web es la correcta, por que difieren mucho de la del sitio web del fabricante. Pero no hay manera de que me contesten.
Solucionado 23 de AgostoHola quisiera cambiar la forma de pago o dar de baja una compra, para poner las cuotas.
Solucionado 25 de AgostoNececito cambiar la actual direccion de envio por una nueva ya que no vivo mas ahi
Solucionado 27 de AgostoHice una compra al llegar a las cuotas no me deja llenar eses campo lo repeti dos veces más y me repite el producto dos veces,yo quiero anular dos y dejar solo uno
Solucionado 23 de AgostoQuiero hacer el seguimiento de lo que compre y no puedo. Quiero saber si hay algún problema
Solucionado 25 de AgostoHola qué tal? quiero usar un cupón de descuento de club personal para comprar unas zapatillas y me sale cupón inválido. Saludos
Solucionado 23 de AgostoHice una compra el día 1/8/[números] con aprobación de pago el día 6/8/[números] y todavía no no tenemos ninguna novedad..
Solucionado 25 de AgostoBuenos días quisiera poder seguir mí pedido pero en la página no me deja, me manda a la página principal nuevamente. Aparte de eso quisiera hacer un cambio de talle y me surge el mismo inconveniente. Desde ya muchas gracias
Solucionado 23 de AgostoHice una compra el 01/08 pedido nº [números] ya fue despachado pero me figura en el seguimiento en destino desde el dia 14/08 pero yo no he recibido nada y no me dan ninguba solucion.
Solucionado 20 de Octubre