Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre un par de zapatillas el 02/07/[números] y nunca me llego a mi domicilio. Un mes después, el 07/08/[números] cancele la compra. Me dijeron que me van hacer la devolucion total de la compra, pero al 18/08/[números] no me han devuelto la plata aun. Cuando llamo me dicen que estan esperando que …
Solucionado 02 de NoviembreRealice una compra y hace mas de 16 dias que no llega me dicen del Correo Argentino que ellos tardan un mes en entregar hable con una srta de nombre [nombre] y no puede hacer otra cosa que avisar, avisar a quien? no me dice no me da una solucion estan al pedo y para …
Solucionado 20 de OctubreYo compré unos guantes y despues de 10 dias me cancelaron el pedido porque no estaba disponible el producto, llame a netshoes porque la tarjeta ya me lo había facturado. Realizó un cambio de producto y como tenía diferencia de precio tuve que imprimir un cupón y pagar la diferencia. Resulta que ya …
Solucionado 18 de OctubreLa verdad que quería quejarme de manera escrita porque realicé y pague un pedido el día 13 de julio, supuestamente con envio gratis entre los 12 a 15 días hábiles. Mi pedido debía llegar el 31 de julio si mal no recuerdo y ese mismo día recibí un mail, diciendo que no se podría realizar la personal…
Solucionado 20 de OctubreCompre 5 pares de zapatillas, para regalo de dia del niño, lo compre el 7/8/18 y el dia del niño es el 19/8 , hoy es 17 y no solo no me enviaron las zapatillas , sino que ya me descontaron la primer cuota de la t/credito, hice reclamo dias 13,14,16 y 17/8 y nadie me sabe decir que pasa, lo unico qu…
Solucionado 28 de AgostoMe cancelaron una compra que hice. Pero ya pague con tarjeta de debito. Como me devuelven el dinero???
Solucionado 02 de SetiembreHola, quisiera saber qué significa "no pudimos visitarlo en su domicilio". Ya que he recibido muchas veces pedidos aquí. Ya pasaron 48 horas desde que me apareció esa leyenda en urbano.
Solucionado 21 de AgostoHice y pague un pedido con tres productos, tuve que devolver uno por otro producto de menor valor. hace más de 10 días que recibieron el cambio (producto viejo) y todavía no me devolvieron la diferencia a mi favor... Ni tampoco me enviaron el nuevo producto. Me siento estafado.
Solucionado 02 de SetiembreRealice mí pedido , ya se cumplió el plazo de entrega y no me llegó nada todavía , cuando quiero seguir el pedido por la página me aparece que no se encuentra en la base de datos
Solucionado 20 de OctubreNo es un reclamó sino una consulta. Compre unas zapatillas y a la hora de cargar los datos de la tarjeta de débito lo hice en el lugar que correspondía la de crédito ,sin embargo me tomo la compra. Quiero saber si es válida o no.
Solucionado 20 de Octubre