Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Me envian un cupon de regalo por mail para el 25% en la proxima compra. Ingreso y no me deja poner el cupon, para comprar una bicicleta bianchi kuma (a 15.[números]$ aprox), dice que tienen 6 cuotas sin interes y no me informan con cuál tarjeta, y dice que el flete en caba es gratis y al ingresar l…
Solucionado 05 de SetiembreHola. Hice un pedido se una calza la semana pasada y no llego todavia. Quería saber el motivo. No tengo el número de pedido no se como sacarlo gracias
Solucionado 18 de AgostoHice una compra a netshoes pero mi pedido no impacta en el sistema ni en mi correo la tarjeta me dice que se realizo la compra satisfactoriamente
Solucionado 16 de AgostoPrimera vez que tengo problemas con la compra. Realicé una compra la semana pasada, y al chequear el seguimiento del pedido [números] veo que dice "1er visita (ne)", estuve todo el día, asi que es imposible que haya venido. Al colocar el número de seguimiento en la sección "seguí tus envíos" figura…
Solucionado 16 de AgostoNo me deja entrar a mi cuenta no puedo seguir mi pedido
Solucionado 20 de OctubreHola soy nueva en la página y es mi primera compra, lo que me llevo a equivocarme y pedir tres (3) veces el mismo producto para comprar. Me gustaría cancelar dos y dejar sólo uno son unas zapatillas. Agradeceré su respuesta. Ayelen
Solucionado 16 de AgostoEl pedido [números] fue cancelado, segun dicen por problemas con la tarjeta. El tema es que me llegó un mail de la tarjeta aprobando la compra y la misma figura en el resumen de cuenta online de la misma. Además, usé una gift card y no se como hacer para que me la reintegren.
Publicado 13 de AgostoYa paso desde el dia de ayer a medio dia, y no me dan respuesta... Solo dice pedido realizado. [números] este es
Solucionado 17 de AgostoQuiero usar el descuento que ofrese personal, en los productos de netshoes, y no me deja ya que me dice que el cupon es invalido
Solucionado 17 de AgostoA mi pedido lo cancelaron y yo si pague. El pedido ea [números]
Solucionado 20 de Octubre