Lanpass / netshoes
Realize una compra en netshoes el 17/6 y no me acreditan los kms por ser socio latampass, pedido n° [números] , no tienen ningun canal para hacer reclamos
Solucionado 25 de SetiembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Reclamos a Netshoes
Solución a mi compra en netshoes
Saludos. Yo hice una compra a salta capital el día 8/8/[números]. Pague el envio express de 3 o 4 días. Hasta el dia 24/08/[números] la empresa que lo reparte en salta capital Correo Flash dice no haberlo recibido y de netshoes dicen que enviaron. Nadie se hace cargo d…
Solucionado 01 de DiciembreLanpass / netshoes
1 ¡sumado! realize una compra en netshoes el 17/6 y no me acreditan los kms por ser socio latampass, pedido n° [números] , no tienen ningun canal para hacer reclamos
Solucionado 24 de SetiembreSe abono mi pago?
Hola, to realice mi pago ayer jueves 23 y en su app me salta "preparado para el envío, pedido afectuado" ¿esto quiere decir q ya esta pago? me quiero quitar la duda gracias
Solucionado 30 de AgostoSaber de mi pedido
Mi pedido no ha llegado.. Mi dirección tiene mal un número. Pueden llamarme para arreglarlo?? gracias
Solucionado 30 de AgostoCambiar las zapatillas por un número más
Hola...yo compre unas zapatillas viene essentials en número 38 y necesito cambiarlas por un número más, ósea en 39 la misma marca y color que son gris oscuro y verde agua...ya que las mimas me andan chicas...llamo a un [números] para comunicarme y aún no lo puedo lograr...
Solucionado 30 de AgostoQue me llegue el producto o la devolución del dinero si es q se realizó la compr
Compre en netshoes unos botones talle 41 y una mochila pague con tarjeta de crédito y pague prioritario para que me llegará en 3 día y ya paso más se 3 días y no llego a mi domicilio y nunca me mandaron el email de confirmación
Solucionado 30 de AgostoCambiar dirección envío
Puse mal la dirección del envío.les pido x favor .lo cambien urgente.es nicolas reparto [números] negocio de 9 a 12hs y de 14 a 18 hs.
Solucionado 30 de AgostoPublicidad permanente y engañosa
Quiero dejar de recibir publicidad de esta empresa en cada página que entró. Inclusive realizan publicidad engañosa ya que promocionan un descuento y cuando entrás a ver el producto cambian el precio
Solucionado 29 de AgostoAviso previo del envio.. un mensaje , un llamado algo
Entrega del pedido.. Sin aviso previo es imposible que me encuentren porque trabajo como todo el mundo.. Para eso deje todos mis datos para que se comuniquen conmigo... nota: cuando me fije en la pagina decia que mi pedido no habia sido despachado.. Me entere que pasaron por el papelito que me dej…
Solucionado 25 de Setiembre