Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Mi pedido fue realizado el 7 de agosto [números] despues de la fecha de supuesta entrega me dicen que no tienen un articulo en stock a la semana que otro articulo tiene fallas,arregle telefonicamente por el precio de esos 2 artciculos por otro del mismo valos hace ya 20 dias,despues me modificaron …
Solucionado 12 de OctubrePedido no entregado [números] hice y pague este pedido el 22/08/[números] tenia fecha de entregarse hasta el 31/08/[números] pero nunca me lo enviaron. Me comunique dos veces telefonicamente y otras dos veces por email pero no se soluciono, aunque los productos figuran con stock en la pagina sigu…
Solucionado 29 de NoviembreHola, necesito cambiar el domicilio de mi entrega, el lugar donde lo pedí es mi antigua casa y no me deja actualizar a la nueva.
Solucionado 20 de OctubreNecesito el número de seguimiento para saber en donde se encuentra mi pedido, me llego un msj de netshoes que mi pedido fue entregado y yo no he recibido nada aún.. Necesito el número de seguimiento para saber en donde se encuentra mi pedido... Gracias
Solucionado 04 de OctubreHicimos una compra de zapatillas nro pedido [números] la cual la abonamos por Pago Facil el dia 19/09/[números] 09:34:22 el día 22/09 fue cancelado por netshoes. hemos intentado comunicarnos telefonicamente pero ha sido imposible. necesitamos pronta y urgente solu…
Solucionado 05 de OctubreHola necesito dejar de estar suscrito por mail. Intenté una docena de veces y siguen llegando los mails de netshoes. gracias
Solucionado 10 de OctubreRealice un pedido hace casi 10 días por la paguina de netshoes, deia plazo de entrega 5 o 6 dias habiles, controle q el pago fue efectuado. Ademas quiero hacer seguimiento de mi pedido y el n° de guia que me figura y me dice que no es correcto, busco una solucion o que alguien me diga que paso
Solucionado 07 de OctubreRealice la compra de una camiseta, la cual necesitaba cambiar por un talle menor. Espere el plazo de un mes y nunca hubo en stock, por lo que elegi otro producto. Retiraron el prodcuto anterior, me mandaron el cupon de pago porque la nueva remera era de un monto mayor y lo pague. Retiraron el produ…
Solucionado 04 de OctubreHola, que tal. Queria consultar porque en el estado de mi pedido me aparece "enviado", y cuando me dirijo al seguimiento me aparece que no se encontraron datos. Lo que quiero saber es si mi pedido esta en camino o si ocurrió algún inconveniente. El numero de mi pedido es: [números]
Solucionado 30 de SetiembreCompre dos pares de zapatillas, talle 41. Uno de esos pares está compuesto por dos zapatillas derechas. Necesito hacer la devolución pero el chat online no funciona, el [números] tampoco y el email no me lo respondieron nunca. No sé por qué medio realizar el reclamo. Gracias!
Publicado 25 de Setiembre