Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El 30/08/[números] realice un pago por $[números] en pago fácil producto de referencia [números] lo cual fue rechazado por no haber pasado la prueba de calidad me habían informado cuando llame para saber porque no me llegaba el producto, entonces solicite se me devuelva el dinero, me pidieron mi n°…
Solucionado 05 de OctubreHola, yo tengo tarjeta [números] Clarin que tiene entre un 30 y 20% de descuento. Quisiera poder utilizarlo y cada vez que pongo el código me aparece como inválido. Por que puede ser? gracias
Solucionado 30 de SetiembreCompre un par de zapatillas y no me lo enviaron.ya paso el tiempo de entrega y no puedo comunicarme con ellos el telefono no anda y no contestan los mails
Solucionado 27 de SetiembreHace 2 semanas hize una compra de un fútbol 5, el pedido fue realizado pero después de eso no supe más nada sobre mi producto realizado. En la tarjeta encima ya me lo cobraron. Quisiera saber qué solución me pueden dar
Solucionado 30 de SetiembreEl dia 13 de septiembre realice la compra de 2 pares de zapatillas. el 19/09 recibí un mail con la solicitud de los datos de entrega nuevamente ya que el correo había tenido problemas con la dirección. hasta el día de la fecha sigo sin recibir nada. no atienden el teléfono, ni responden mails. E…
Solucionado 13 de OctubreNecesito cambiar mi contraseña porqie no me la acuerdo y quiero hacer una comora.
Solucionado 12 de NoviembreQuiero hacer una compra y no recuerdo mi contraseña pero no me manda el link para recuperarla
Solucionado 30 de SetiembreQuiero saber mi numero de guía del pedido que realice. Para poder retirarlo directamente desde la sucursal del transporte. gracias.
Solucionado 28 de SetiembrePuse mal la dirección y no la puedo modificar como ago.
Solucionado 19 de OctubreRealice la compra de una camiseta de river el 23/9. Pague el servicio express para que me lo traigan el lunes y nunca vino. No contestan los mails ni funciona atencion al cliente. El pago ya lo tengo en la tarjeta pero aun no tengo el producto. Desastre esta empresa. Quiero tener el producto y no c…
Solucionado 20 de Octubre