Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola si me salta en el resumen de mi tarjeta que me están cobrando productos de los cuales .la compra fue cancelada .ósea estoy pagando algo que no tengo ni quiero . Quiero k me solucionen eso gracias
Solucionado 04 de OctubreBuenas tardes yo kiero saber si mi pedido ya fue despachado.. Nro de pedido es [números] son unos botines infantiles
Solucionado 06 de OctubreHice un pago por pago fácil, de el cual tengo comprobante pero cuando abro para seguir el envío me dice que todavía no abone!
Solucionado 06 de OctubreMe ha llegado el email de confirmación e aprobación del pago por parte de la tarjeta de crédito pero su plataforma dice "pedido realizado"
Solucionado 18 de OctubreNecesito realizar un cambio por talle. Mandé un mail hace más de 48 horas y no me responden.
Solucionado 05 de NoviembreHice una compra el dia sábado del n° de pedido [números] ya pague y todavia no me avisan del pago!esta por vencer la factura y quiero saber sobre mi pedido
Solucionado 04 de NoviembreNo quiero que me lleguen más mails de esta empresa
Solucionado 20 de OctubreBuenas tardes tengo un cupon de descuento de personal y me dice invalido o vencido lo cambie y me sigue figurando lo mismo
Solucionado 18 de OctubreEl día 28/9 quise realizar una compra en el sitio de netshoes. por email me habían mandado una promo de 25%off. realice el pedido correctamente, se aplicó el descuento (guardo las capturas de pantalla) pero al intentar finalizar la compra no me da opción de núm de cuotas con tarjeta (probé con 2)…
Solucionado 07 de DiciembreHace mas de una semana que compre y no me llega el producto.tampoco puedo ver el seguimiento.
Solucionado 03 de Octubre