Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El pasado 01/10/[números] realicé una compra en el portal de internet netshoes. Inmediatamente luego de realizar la compra, se confirmó la misma en mi tarjeta de crédito, debitándose en el resumen, la cuota correspondiente. habiendo hecho esto, se fijó como fecha de entrega límite el 09/10/[número…
Solucionado 23 de OctubreHola mi problema es que me dice que ya estoy registrado en netshoes. Y no recuerdo el email ni la contraseña. Y por esto no puedo realizar ninguna compra. Como soluciono este problema?
Solucionado 20 de OctubreEl dia 27/09 hice un pedido con dos productos y el pago por tarjeta fue exitoso. Pasaron los días (10) y nunca me llegó. Me contacté con el chat y me dijeron que uno de los productos no estaba en stock y que me enviarían el otro. Por el producto sin stock prometieron un reembolso (aun no lo hiciero…
Solucionado 22 de NoviembreEl 18/8 realicé una compra en el sitio. El envío se demoró un mes en llegar por falta de productos en stock, decidí cancelar los productos que no estaban en stock. Recibí el resto, pero sigo esperando el reembolso de los productos cancelados. Pedido [números]
Solucionado 01 de NoviembreNo puedo entrar a mi cuenta, olvide la contraseña, la pido de nuevo y no me llega el correo para activarla. También pruebo registrarme de nuevo y me dice que ya estoy registrado, pero al pedir que me mande el mail para activar la nueva contraseña nunca me llega.
Solucionado 22 de OctubreHola buen día. Hice mi pedido y ya pasaron más de 8 días hice el seguimiento y dice que está en deposito mi pregunta es cuanto tiempo tengo que esperar para recibir mi pedido? va a llegar o no? gracias
Solucionado 30 de OctubreHice la compra, pague el producto el mismo dia y me sigue diciendo que mi pagi esta pendiente y que vence este martes 16 de octubre. Gracias
Solucionado 04 de NoviembreNecesito un cambio de talle del producto que compré, ya reclamé una vez, se comunicaron conmigo, dijeron que iban a pasar a buscar el pedido en un plazo de 10 días hábiles, los cuales ya transcurrieron y aún no lo han buscado.
Solucionado 06 de NoviembreHola buenas , quisiera por favor que me borren de su lista de subscriptos para recibir ofertas ytodo tipo de anuncios. Ya intenté muchísimas veces desde el link al final del correo que dice click aquí para desuscribirte, pero no hubo cambios, me siguen llegando todos los días. Tampoco encuentro el …
Solucionado 22 de OctubreCompre el 1/10 dos productos y aún no me ha llegado el otro que es un par de zapatillas...y como es la primera ves que compró no se hacer el seguimiento, intente según la explicación y no pude
Solucionado 30 de Octubre