Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compré un producto mediante la página de netshoes bajo el número de pedido [números], que en teoría deberia haber llegado el 9/10. Debido a la demora llamé insistentemente a la empresa responsable reclamando lo que ya pagué, a lo que me responden que elevarán las quejas a la empresa de logística qu…
Solucionado 20 de OctubreEl pedido tenia que ser entregado el dia 10 de octubre y pedi número de seguimiento me dieron uno que no es correcto. Me dirigí al correo y me dijeron que el número que me dieron es de pedido y no de seguimiento
Solucionado 18 de OctubreHola : compré el 01/10/[números] un por de zapatillas y está en benavides desde el día 07/ 10/ [números] . Me número de seguimiento: [números].
Solucionado 19 de OctubreRealicé una compra que debía ser entregada hoy, al ingresas al seguimiento veo que fue cancelada sin aviso, intento comunicarme telefónicamente y es imposible, quiero saber si me van a enviar el pedido o me devolverán mi dinero. Pagué envío en 3 días.
Solucionado 21 de OctubreMe cancelaron el pedido luego de 2 semanas de comprarlo. Pague la primer cuota... Quiero saber si me van a reintegrar el dinero. A la boleta de la tarjeta. O me hacen una nota de credito.
Solucionado 21 de OctubreHace 3 días realice una compra en netshoes y todavía me dice pedido realizado. Que problema hay?
Solucionado 19 de OctubreCompré unas zapatillas y nunca llegó , mi número de pedido es [números]
Solucionado 17 de OctubreHola. Buen dia .. Queria saber cual es el estado de mi prducto .. Porq lo encargue el 1/10/18 y al dia de la fecha no me llego ( me decia q iba a tardar de 5 a 6 dias habiles ) muchas gracias
Solucionado 21 de OctubreHice una compra pr Soycuervo.Com me figurara en la primera entrega la dirección no existía y la segunda entrega no había nadie en la dirección, necesito saber si me envían el paquete nuevamente o si puedo retirarlo directamente por suipacha [números]. Espero por el paqu…
Solucionado 21 de OctubreSe canceló solo mi pedido después de una semana, ayuda
Solucionado 24 de Octubre