Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compré un calzado de cierto talle y me enviaron otro mas chico. Realicé el reclamo enseguida y la política es que una empresa de encomienda (que no sabés cual es, ni tenes algún tipo de seguimiento) pasará por tu domicilio a retirar el producto, con lo cual ya sabés que se sumará demora al proceso …
Publicado 16 de EneroHola hice una compra en netshoes hace ya mas de un mes y nunca se me sumaron mis millas en Latam pass, quisiera saber como hago para que me figuren mis millas en mi usuario de latam pass
Solucionado 18 de EneroNo quiero recibir más mail. De netshoes.. Gracias.
Solucionado 29 de EneroHola! compre unas zapatillas y no modifique la dirección de mi casa.. En realidad quiero cambiar la porque en esa dirección no vivo más..
Solucionado 26 de EneroQuiero usar mi descuento del 25% de club personal en la pagina de netshoes y me dice que el codigo es invalido o esta vencido. Ayuda
Solucionado 16 de EneroHice la compra de unas zapatillas de fútbol Adidas y no se que empresa las reparte soy de tartagal salta quisiera saber si ya está en el destino porque ya pasaron los 8 dias que demoraba en llegar. Cuando hice la compra creo que puse mal el mail
Solucionado 16 de EneroBuenas, como ya lo han notado, quiero desuscribirme y no se puede, estoy en otro país, ya no me interesa los servicios de netshoes. Me gustaria dejar de recibir emails por favor, entre a mi cuenta desde su web y tampoco se puede. Estaría bueno que cambien esa opción de dichos newsletter porque no n…
Solucionado 30 de EneroQuiero desuscribirme de las ofertas y todo tipo de información publicitaria que me envían a mi mail. Ya intenté anular mi suscripción a través de la opción que está en los mail que envían pero me siguen llegando.
Solucionado 17 de EneroAun no me enviaron un pedido que realice el dia 02/01/19 y en la pagina figura como que ya lo enviaron y lo preciso.espero su respuesta. El numero de pedido es [números]
Publicado 14 de EneroEstoy intentando usar el cupón de [números] y me dice cupón inválido.
Solucionado 14 de Enero