Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre un par de zapatillas Puma para mi pareja en el mes de febrero y hace un mes se rajaron entre el cuero y la zuela. Llame y me atendieron 2 veses y me tomaron el reclamo me dijeron que me enviarian un mail para iniciar el cambio y nunca me llego. Vuelvo a llamar para reclam…
Publicado 18 de JulioCompre en netshoes y me lo enviaron a cualquier direccion, se lo dieron a un transportista fantasma que no tiene telefono, mail, nada de nada, les mande msjes a netshoes por varias redes sociales y mail y tampoco te contestan, me estafaron, pero por lo que vi hay cientos de personas estafadas, espe…
Solucionado 23 de OctubreBuenos dias,sigo esperando el reintegro de una compra que realize en enero,me pidieron datos bancarios hace mas de 20 dias y no tengo novedades. Soy cliente e hice varias compra,pero esperar tanto un reintegro me desanimo de comprar en la página,espero una respuesta gracias. Pedido n°[números]tr
Solucionado 03 de AgostoNo se que pasa con mi pedido numero[números] realizado el dia 7 de julio. No tengo noticias!! espero el pronto despacho de la mercaderia.
Solucionado 03 de AgostoHola buenas tardes ya me cansé de la empresa q nunca te contesta y llamo y no tiene las opciones para hablar con un representante.
Publicado 18 de JulioRealicé un pedido el día 14/ 05 y hasta el día de hoy no tengo respuesta ya me cobraron las 2 cuotas de la tarjeta y aún no tengo respuesta de netshoes que es de mi pedido nro [números] y [números]
Publicado 17 de JulioCompre via internet unas zapatillas reebook blancas talle 38 eur y me mandaron talle 40 eur. El teléfono para atención al cliente dice que se mande un mail para iniciar el reclamo. Ya he enviado 2 mails sin respuesta. No hay forma de comunicarse con un ser humano.solo hay una maquina.
Publicado 17 de JulioNecesito cambiar las direcciones y no me deja seleccionar ni provincia ni localidad! quiero comprar y es imposible hacer el cambio de direcciones
Publicado 17 de JulioHice una compra a netshoes hace 40 días, fui haciendo el seguimiento por la empresa de transporte Andesmar cargas) y veo que el pedido que debía llegar al interior de la provincia de córdoba fue devuelto a avellaneda, desde andesmar me dicen que netshoes solicitó el retorno…
Publicado 17 de JulioHice una compra en marzo, me llego un mes y medio mas tarde, realice un cambio y tras varios reclamos, en junio me informan que no hay stock de nada. Por lo cual me comunico y me proponen hacer una nota de credito por el total. Pero nunca la hicieron y me siguen cobrando las cuota sen la tarjeta de…
Publicado 17 de Julio