Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre unas zapatillas en netshoes me quedaban grande las volví a enviar hace como 1 mes y todavía no se qué pasó con ellas soy una persona mayor y y la verdad que las necesito compro en otras plataformas y nunca me sucedió esto no me puedo comunicar por tel siempre ocupado
Solucionado 25 de JulioHace más de un mes compre en netshoes unas zapatillas nike desp de varios reclamos me la enviaron me quedaron grandes las volví a mandar y sigo aguardando su entrega estoy muy disconforme con el servicio de netshoes ,!!!
Publicado 20 de JulioHola necesito realizar un cambio de talle de un short y cambiar de numero un calzado,pero no me puedo comunicar con la empresa,el mail de reclamo me lo rebota y en el numero de atencion al cliente,no te atiende nadie solo una gravacion.
Publicado 20 de JulioHice una compra de un calzado, lo recibí, pero necesito hacer un cambio de talle y de producto. Ellos ofrecen un cambio gratis pero no contestan en atención al cliente. Es solo una ayuda. Envié un mail como dicen que hay que proceder y tampoco responden, ni envían un respuesta automática. Y les esc…
Publicado 20 de JulioCompré un par de zapatillas, necesité cambiar de talle (1er cambio gratis). Las envio, pero luego me mandan una nota de crédito en lugar de mandarme el nuevo talle (el cual se encuentra en stock)...seguramente sea porque aumento el valor del producto y no les conviene darme lo que compré, pero no m…
Solucionado 21 de JulioCompre zapatillas, las mandaron en el tiempo correspondiente numero 41, era 42 y la boleta dice 42 , es el correcto, no anda ninguna linea de reclamo, telefono no atienden, mensaje te lo toman , dice 48 o 72 hs y nunca mas se comunican.mandaron cualquier cosa. Ya me lo cobraron con tarjeta
Publicado 20 de JulioLa página no tiene la opción de eliminar datos personales , tampoco se puede acceder a eliminar los medios de pago que están cargados
Publicado 19 de JulioHice una compra y me pone la dirección anterior y actualice la dirección y no me figura! quiero que me la envíen a mi nueva dirección o me cancelen la compra
Solucionado 04 de AgostoQuiero cancelar mi compra estoy cansado de no recibir respuestas
Solucionado 04 de AgostoHice una compra de zapatillas y me quedaron chicas , las cambie nunca me llego nada y pido el reembolso del dinero y nada ,,,son unos chantas
Publicado 18 de Julio